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“他們這個活動辦得太好了，服務(wù)周到貼心，完全是為我們老年人考慮，回去我要推薦給身邊的朋友，明年如果還有這樣的活動，我讓身邊的朋友親戚們也來這里辦證！”成都公證處東門家事法律服務(wù)中心里，已經(jīng)完成了遺囑公證辦理的趙大爺，正在跟親戚朋友們開心地分享著自己的辦證體驗。在掛掉電話的第一時間他還撥通了成都市市長熱線，對成都公證處的辦證效率和服務(wù)態(tài)度進行了表揚。

10月14日，我們迎來了一年一度的重陽佳節(jié)，在這個因為“兩陽相重”而被賦予了“長壽”的含義的日子里，形成了“敬老、愛老”的優(yōu)良傳統(tǒng)。為讓老人們切實感受到節(jié)日的溫暖和社會的關(guān)懷，成都公證處在城南辦證大廳和東門家事法律服務(wù)中心組織開展了“重陽情正濃,公證暖人心”公益活動，免費為60歲以上的老年人辦理遺囑及遺贈扶養(yǎng)公證，像趙大爺一樣來公證處辦理免費公證的老年人還有很多很多。這項公益活動成都公證處已是第九年開展，秉持九九歸一的使命擔(dān)當(dāng)，將歲歲傳承，年年敬老的火炬繼續(xù)傳承，讓秋風(fēng)蕭瑟里燃起公證的溫情。

前期，為了讓更多老人享受到節(jié)日福利，成都公證處通過該處微信公眾號、官方微博、官方網(wǎng)站等媒介平臺對重陽節(jié)免費辦證公益活動進行了廣泛宣傳，成都日報等多家媒體也對本次活動進行了廣泛宣傳，暢通了老人們信息接收渠道，諸多老人們紛紛來電預(yù)約辦證，社會反響良好。為了讓老年人享受到切實的活動福利，成都公證處還提前聯(lián)系了成都市司法鑒定協(xié)會、四川基因格司法鑒定中心為有需求的老年人免費進行司法鑒定。

14日一大早，成都公證處的工作人員們在兩個辦證點懸掛起了醒目的宣傳橫幅，老人們需通過“天府健康通”掃描“場所碼”，測溫正常后進入辦證窗口。工作人員為老人們提前準(zhǔn)備好了桌椅板凳、熱水紙杯、老花鏡、輪椅以及免費的普法宣傳資料。8點剛過，辦證大廳已經(jīng)出現(xiàn)了前來辦證的老年人及家屬的身影，公證員們按照排號順序依次為老人們辦理公證，針對辦理過程中老人關(guān)于遺囑、繼承等方面的問題，公證員們悉心解答，并提出專業(yè)合理的法律建議，讓老人們感受到了公證的溫暖和力量。在城南辦證大廳，前來辦理遺囑公證的鄭大媽滿臉笑意的拉著工作人員的手說到：“小同志，辛苦你們了。前段時間就聽老朋友說你們這邊重陽節(jié)有給老年人免費辦證的活動，已經(jīng)連續(xù)搞了好幾年了。今天專門過來辦證，你們這不僅公證員業(yè)務(wù)熟練，還態(tài)度好又細(xì)心。今天天氣冷，但是我心里了了一件心事，暖和得很！我一定要給你們寫封感謝信！”

本次活動中，成都公證處共計接待老人近400人次，免費為60歲以上老人辦理遺囑公證及遺贈撫養(yǎng)公證近200件，為老人提供法律咨詢300余次，發(fā)放宣傳資料300余份，減免公證費、司法鑒定費用30余萬元。通過本次重陽節(jié)公益活動的開展，對老年人運用公證維護自身合法權(quán)益起到了積極的引導(dǎo)作用，大大增加了老齡群體們對公證的認(rèn)知度，同時營造了良好的敬老、愛老、助老社會氛圍。

今年以來，成都公證處積極落實公證隊伍教育整頓、公證行業(yè)突出問題專項治理工作部署以及“我為群眾辦實事”工作要求，深入開展“為當(dāng)事人辦好十大類實事”活動，切實解決當(dāng)事人辦理公證“急難愁盼”問題，通過辦理讓當(dāng)事人放心、舒心、暖心的公證，不斷提升群眾對公證工作的滿意度。截至目前，全處免費為社區(qū)居民開展《民法典》等涉及居民切身利益的公益普法活動20場；為老弱病殘孕等有困難的群眾提供上門服務(wù)近1000次；為老年人免費辦理遺囑公證近300件；聚焦“幸福美好生活十大工程”，圍繞“高質(zhì)量發(fā)展攻堅年”主題，深入開展“減證便民”工作，制定實施國際化營商環(huán)境建設(shè)公證服務(wù)“五張清單”；持續(xù)深化讓當(dāng)事人辦理公證“最多跑一次”工作；協(xié)助當(dāng)事人收集辦理公證的材料4000余人次，讓當(dāng)事人少跑路；高效便捷為當(dāng)事人提供公證檔案查詢服務(wù)近200次；多措施貫徹國家普惠金融政策，降低中小企業(yè)融資成本；運用“E視界”遠程視頻辦證軟件，開發(fā)運用“成都云公證”微信辦證小程序，通過在線辦證等方式，持續(xù)為藏區(qū)群眾解決辦證難等問題；不斷著力提高司法輔助事務(wù)工作中電子送達比例，促進提升了司法輔助事務(wù)工作質(zhì)效。

（來源：成都公證處）

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