免費400電話辦理

400電話是企業(yè)的客服電話，個人是無法辦理的，現在我們經常會看到一些大企業(yè)的客服已經是400號碼，甚至是一些小企業(yè)也開通了此業(yè)務。那么對于企業(yè)來說，辦理這樣一個號碼麻不麻煩，需要哪些條件和手續(xù)。

400電話是三大運營商專為企事業(yè)單位推出的電話業(yè)務，只要是國內正規(guī)注冊的企業(yè)，都可以申請開通，并無規(guī)模、行業(yè)方面的限制。

現在辦理400電話，直接在服務商申請即可，支持網上辦理，非常方便，只需要預存話費就可以申請開通，號碼，月租等都是免費，要比在營業(yè)廳辦理劃算很多。另外，服務商功能更齊全，號碼資源也豐富，更能為企業(yè)提供多種選擇，滿足企業(yè)需求。

400電話審核很嚴格，需要企業(yè)營業(yè)執(zhí)照，法人身份證等資質，還要填寫400電話受理單，如果是企業(yè)員工代辦，還需要授權委托書和代辦人的身份證。

在辦理過程中，有任何問題都可以咨詢客服，及時解決，確保辦理更加快捷和方便。

免費開通400電話

5月26日晚，19歲的謝云濤在歷經了痛苦的兩個多星期后離開人世。為逼母親回家，自5月8日喝下百草枯，謝云濤感覺身體里像有一條毒蛇，“它肆無忌憚地、慢慢地吞噬自己身體”。被多家醫(yī)院“判了死刑”的謝云濤，靠著父親手把手輸液消炎、吃土方子中藥，痛苦地支撐著生命的最后時光。

被民間稱為“死神”的農藥百草枯，其水劑型于2016年7月1日起在國內禁止銷售和使用，但膠劑型的“禁令”被延長至2020年9月1日生效。而謝云濤喝下的，正是目前仍在合法生產、銷售的膠劑型百草枯。

記者多方調查發(fā)現，合法的膠劑速變“水劑”，僅需一支“助劑”。

謝云濤中毒第三天，親友看望。 受訪者供圖

【死亡日記】

一個百草枯服毒者的最后18天

5月8日深夜，四川宜賓珙縣底洞鎮(zhèn)兩河村19歲小伙謝云濤敲響父親謝少奎的門，帶著哭腔喊道：“我喝了農藥，爸爸快救我?！敝x少奎慌忙跑到兒子房間，看到床前有嘔吐物，旁邊有個白色塑料瓶子，瓶子上赫然寫著三個字：“百草枯！”原來，為了勸回離家出走的媽媽，這小伙以吃農藥“逼媽媽”，他以為“嚇一嚇媽媽，她就要回來了”。

但謝云濤沒意識到，他喝的“百草枯”是劇毒農藥，沒有特效解藥。

5月11日

他的口腔開始出現潰爛癥狀

兒子喝了百草枯的消息讓謝少奎急火攻心，氣得跺腳。這個45歲的莊稼漢子雖然文化程度不高，但他知道百草枯的厲害，“人一旦攝入將必死無疑”。因此，謝少奎種玉米、桑樹，都把除草農藥由百草枯變成了草甘膦。謝少奎不明白兩者的毒性原理有何區(qū)別，但他知道百草枯是沾哪兒爛哪兒，而草甘膦是滲入土壤從草根部爛起。

“他自己說喝了約70亳升，這個劑量大，基本上救不活?！敝x少奎回憶，慌亂中他叫來一眾親友連夜商議，決定將謝云濤送到珙縣底洞鎮(zhèn)衛(wèi)生院洗胃，“死馬當作活馬醫(yī)”，謝云濤曾在喝藥后不久嘔吐，這讓家人覺得可能還有希望。在送醫(yī)途中，謝家的年輕人們忙作一團，到處打電話求助，根據百草枯瓶子上的400電話，他們得到了必須盡快透析的建議。

在底洞鎮(zhèn)衛(wèi)生院洗胃后，因情況危急，謝云濤被連夜轉入宜賓市第一人民醫(yī)院搶救。5月8日凌晨5點40左右，謝云濤被送進宜賓市第一人民醫(yī)院搶救室，進行了透析。治療兩天兩夜后，病情并無好轉。

5月11日，謝云濤口腔內開始出現潰爛癥狀，醫(yī)生建議出院?！搬t(yī)生說繼續(xù)留下來輸液也可以，但沒有救治的把握，因為百草枯中毒沒有特效藥?！被丶液螅胰松塘?，不能在家等死，12日晚又送珙縣人民醫(yī)院，第二天再次被要求出院。

謝云濤的遭遇受到關注后，有人專門發(fā)起了救助“謝云濤”的微信群，群成員一度達到百余人。群友們?yōu)橹x家獻計策，也有人捐款，希望幫助這個不幸的年輕人奪回生命。

5月15日

醫(yī)院說“已錯過救治窗口期”

12日深夜，熱心市民蔡勇、李靜怡分別向謝云濤家人提供了成都崇州市人民醫(yī)院電話，并告知這是一家從事百草枯中毒研究和治療的試點醫(yī)療機構。

家人連夜與崇州醫(yī)院聯系，卻又苦于經濟條件舉棋不定。謝云濤的堂哥告訴記者，為了搶救謝云濤，家里已經花了近兩萬元，而這個并不富裕的家，此前還欠著不少外債?！艾F在母親離家出走，外婆年紀越來越大，兩個妹妹還要讀書。”謝家人擔心的是“人財兩空”。而更多打聽來的小道消息讓家人不安，很多人告訴他們不必治療，因為“百草枯中毒必死無疑”。

到了15日，謝云濤家人再度聯系崇州市人民醫(yī)院時，被告知喝的劑量太大、時間拖得太長，已經錯過了救治窗口期。每天都有親友前來看望謝云濤，謝云濤出院后，家人很快聯系到了曾治好鄰村百草枯中毒少年何鵬的老中醫(yī)。堂哥謝云林開了幾小時車，一路問到了位于宜賓高縣的“老王場”，在中醫(yī)處抓了兩副中藥。

“醫(yī)生說一頓三匙，剛開始吃了要吐，我就給他喂一匙；慢慢適應后，我認為他中毒深，藥力必須加強，增加到了一頓十匙?！弊詮膬鹤映鍪潞?，謝少奎幾乎沒離開過兒子半步。10多年來，謝云濤也沒有如此依賴過父親，要是聽說父親要外出，他就會把父親叫住，不讓他出門。

謝云濤中毒后，阜新400服務熱線父親自知他無救，只能抱著兒子哭泣。 受訪者供圖

5月19日

他自拍照發(fā)到朋友圈：“走了，拜拜了”

5月19日下午3點多，謝云濤自拍了面部潰爛處照片，發(fā)到朋友圈，配發(fā)的文字是：“走了，拜拜了”。照片顯示其目光無神，面色蒼白，嘴辱紅腫，面部潰爛點明顯。這條朋友圈一度讓關心謝云濤的人以為他已經走了。

事實上當時看上去并無危險，讓謝少奎有些高興的是，兒子通過持續(xù)服用中藥后，似乎有些好轉。在沒有服用中藥前，謝云濤連水都喝不下，一吃就吐，而且10多天未解大便。吃了幾天中藥后，謝云濤已可進流食，每天可進食融化的雪糕、糖水等，并在20日開始通大便。

5月20日上午，中毒第十二天后，謝云濤口腔、嘴唇、面部都已經潰爛?！拔揖褪歉杏X心里難受，不好過得很?！敝x云濤在視頻中告訴母親，自己快要死了，再次懇求她回來看他最后一眼。但母親堅持不回來，“她說她要好好打工掙錢，供兩個妹妹讀書”。

5月21日，謝云濤告訴記者，他感覺口腔的潰爛傷已經有所好轉，“原來胃里燒得兇，現在好多了?！睅滋旌蟠蠹也虐l(fā)現，這不過只是“回光返照”而已。

5月22日，謝云濤自己刪除了朋友圈“走了，拜拜了”這條信息。

5月25日，謝云濤病情惡化，吃不下包括水在內的任何東西，在床上不停地叫“媽媽”，如此兩天一夜后，他的生命停止在了2018年5月26日23時03分，歿年19歲。

中毒半個多月，謝云濤瘦得皮包骨頭、雙眼凹陷，輕了至少30斤，身上密密麻麻地發(fā)出紅色的疹子。沒讀過幾天書的父親謝少奎在家當起了專職“醫(yī)生”，他從衛(wèi)生院買來葡萄糖、消炎藥、保胃藥，每天給兒子輸液。謝少奎很后悔錯過了最佳救治時機，他曾說“只能盡人事，期待奇跡?！?/p>

然而，奇跡并未出現。

中毒前的謝云濤陽光帥氣。

【記者調查】

水劑停售膠劑可售“速溶劑”可以膠劑變“水劑”

在宜賓城區(qū)潼關，一字排開有十幾間小門面，均以農藥、種子批發(fā)為主，自發(fā)形成了農資批發(fā)市場。各家貨柜上，農藥品種琳瑯滿目，但不見“死神”百草枯的影子。取而代之的是“草甘膦異丙胺鹽”或“敵草快”，農藥經銷商王先生告訴成都商報記者，草甘膦、敵草快同樣是除草劑，但它們比百草枯更安全。“市場上百草枯水劑已經下市，但膠劑仍在合法銷售?！蓖跸壬f。

水劑已停產停售 膠劑2020年9月才徹底退市

百草枯又名紫精、紫羅堿，化學名稱是“1-1-二甲基-4-4-聯吡啶陽離子鹽”，是一種快速滅生性除草劑，具有觸殺作用和一定內吸作用。其除草機理是能迅速被植物綠色組織吸收，使其枯死，但對非綠色組織沒有作用。在土壤中迅速與土壤結合而鈍化，對植物根部及多年生地下莖及宿根無效。

據了解，百草枯對人毒性極大，且無特效解毒藥，口服中毒死亡率極高。已被20多個國家禁止或者嚴格限制使用。中國自2014年7月1日起，撤銷百草枯水劑登記和生產許可、停止生產；但保留母藥生產企業(yè)水劑出口境外登記、允許專供出口生產，2016年7月1日停止水劑在國內銷售和使用。

2015年7月10日，第8屆全國農藥登記評審委員會十七次全體會議上，將百草枯毒性級別修訂為劇毒，絕大多數委員建議不再受理、批準百草枯的登記申請。此前，南京紅太陽公司于2013年取得了20%可溶膠劑的正式登記。根據規(guī)定，紅太陽的百草枯膠劑到2020年9月才退市。屆時，國內市場上將不再有百草枯的身影。

謝云濤吞下的百草枯，正是江蘇省南京紅太陽生物化學有限責任公司的產品，百草枯劑型為“可溶膠劑”，有效成分含量為20%，這與已被禁的百草枯水劑成分含量相同?！八畡┑娜秉c是可流動，易飛濺，易傷人，吞服方便?！鞭r藥商人王先生稱，膠劑是百草枯水劑的升級產品，也是替代產品，其性狀與果凍相同，不能直接從瓶內傾倒，需用力從瓶底像擠牙膏一樣慢慢擠出，并要大量水才能完全溶解。

賣膠劑配送“助劑”滴一點后膠劑速變“水劑”

長期致力于百草枯中毒研究的崇州市人民醫(yī)院呼吸內科主任夏敏告訴成都商報記者，根據歷年來入院的百草枯中毒病患統(tǒng)計，自殺服毒者占92%，而誤服百草枯中毒僅占8%。百草枯膠劑替代水劑，就是為了防止自殺。但如果膠劑銷售時又搭配可速溶的助劑，實際上并不能起到防止自殺的效果。

“本來膠劑是做成固體，有兩個包裝，撕破很困難，就像我們遇到的有些包裝一樣，撕開一層，還有內包裝?！毕拿粽f，自殺就是沖動13秒鐘的事，如果扯不開就不喝了，這是減少沖動自殺?！爱斎?，如果拿剪刀來剪開，再服毒自殺是另外的事了?！?/p>

正常情況，百草枯膠劑剪開后，把固體溶解掉還有個過程，所以一般人不會吃固體自殺。而且固體溶解度有限，少量的水只能溶解很少的膠劑，除非作為農藥噴灑時用5000ML左右水來溶解可以溶解更多。

記者隨機走訪了宜賓翠屏區(qū)明威、宜賓縣喜捷、珙縣底洞、屏山縣鴨池、宜賓縣商州等多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，均未見到百草枯水劑銷售，很多鄉(xiāng)鎮(zhèn)甚至連百草枯膠劑也無影無蹤，當前農村廣泛使用的是草甘膦、敵草快等替代產品。不過，宜賓潼關一家百草枯膠劑代理商稱，百草枯膠劑帶來了溶解上的麻煩，增加了農民的工作量。因此銷售時會配送“專用助（溶）劑”，只需從膠劑瓶口滴一點，然后扣上瓶子搖晃，就能很快把膠劑變成“水劑”。

27日下午，宜賓縣商州鎮(zhèn)村民唐武（化名）前往農藥門市買百草枯，嫌溶解麻煩的唐武指定了需要水劑。但是商家拿不出水劑，給了他一瓶“紅太陽”百草枯膠劑，同時給了他一小瓶“專用助劑”。按照商家教授的方法，唐武將“專用助劑”滴入百草枯膠劑瓶中，用力搖晃，將融入了助劑的膠劑擠入水中。原本果凍一樣的膠劑，很快就完全溶解于水中。

謝云濤離世前的第五天。

市場現新型農藥“敵草快”研究者稱里面有“百草枯”成分

記者了解到，百草枯停產后，新型農藥草甘膦和敵草快又上市了。記者在走訪的多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)多家農藥門市部，都看到了草甘膦和敵草快的身影。

根據夏敏團隊多年來的研究，百草枯致死量一般為10ml，而敵草快為60ml，但敵草快相對好治療。因此，夏敏團隊也轉向草甘膦和敵草快中毒研究?！皵巢菘毂緛硎切乱淮輨?，但價格高農民不喜歡用，廠家商家便將原百草枯加入敵草快中，即百草枯變了個商標為敵草快，中毒實際還是百草枯中毒?！?/p>

夏敏認為，雖然正規(guī)農藥廠家已經停止了百草枯水劑生產，但還有部分黑工廠在生產水劑，部分國內市場上還能找得到。主要原因是百草枯價格低、效果好；而敵草快效果差一些、價格貴，農民還是喜歡百草枯?！罢?guī)廠家生產的百草枯，一定有400免費電話；而黑作坊生產的，則沒有。”

與謝云濤家相距不遠的“益農信息社”店主告訴記者，她的店子本來不賣百草枯?！耙驗槲易约旱牡乩镆?，所以讓兒子從外面帶了幾瓶回來。”該店主稱她認識謝云濤，知道他是成年人，便以每瓶15元的原價賣了一瓶給謝云濤?！拔抑坏浪琴I來除草，怎知這孩子竟要尋此短見？”

【效果顯著】

全國百草枯中毒定點咨詢機構 禁售后中毒案例減少一半

2011年，國家農業(yè)部成立中國百草枯生產企業(yè)產品管理與社會責任關懷工作組，并簽署百草枯中毒急救咨詢熱線項目，該項目指定成都崇州市人民醫(yī)院以及山東省立醫(yī)院成為全國兩家百草枯中毒定點咨詢機構。2011年8月，兩部免費咨詢熱線開通，強制印刷在所有百草枯產品包裝上，24小時向全國各地提供免費咨詢。成都商報記者了解到，國家自前年停產、去年停售百草枯水劑，市面上百草枯減少近一半，近年收治病人數確實有所減少。

據崇州市人民醫(yī)院統(tǒng)計數據顯示，百草枯禁售前，平均每年收治中毒患者188例；禁售后的2016年7月至2017年6月，共收治96例；2017年7月至今年5月，共收治43例。禁售前后，入院收治率下降50%，治愈率55%左右。從電話咨詢病例來看，全國病例也減少，目前300例/年左右，而以前是500-1000例/年。

百草枯中毒后，被救活的18歲小伙甘代松（左）。

“百草枯最厲害的地方在于它不會讓你立即死亡，而是一點一點地啃食你的生命，好像你可以聆聽到死亡把你慢慢拖走的腳步聲。”對于百草枯中毒，中毒但幸存的18歲小伙甘代松有著最深的感受。他警告那些嘗試用沖動方式解決問題的人：“千萬別碰百草枯！”

據崇州市人民醫(yī)院呼吸內科主任夏敏介紹，百草枯奪命的主要原因是“肺纖維化”。這也就是很多人喝了百草枯后，當時并沒有感覺，甚至不會嘔吐。普通農藥、毒藥中毒的洗胃方法解決不了根本問題。而絕大多數醫(yī)院，對于謝云濤類型的百草枯中毒患者的搶救，還停留在催吐、洗胃上；更高級別的醫(yī)院會采用透析，把患者身上的血液基本都換一遍，清除毒素再輸回體內。

但在夏敏團隊看來，洗胃和透析，只是完成了百草枯救治的第一步，遠遠達不到保命的要求。謝云濤堂哥謝云林還記得，他曾根據百草枯瓶子上的中毒急救24小時（免費）咨詢熱線服務電話4008867120，對方給了他包括及時洗胃、透析之類的建議。而這部被印制在每個百草枯瓶子上的免費電話，就設在崇州市人民醫(yī)院呼吸內科。

夏敏介紹，人體一旦攝入百草枯，會很快吸收入血，并立即擴散至各組織器官，引起肺、肝、腎、心、胰等臟器損害?！耙苑螢橹饕軗p器官，讓肺纖維化，致呼吸衰竭，是百草枯中毒的主要死亡原因?！毕拿粽f，百草枯的死亡率高達60%至80%，在我國一些省份死亡率甚至高達100%?！鞍俨菘菀驗槠洫氂械亩拘裕滤缆史浅８?，而其治療，更是有其特有的專業(yè)性。”

【專家聲音】

警惕新型替代產品“敵草快” 其有效成分仍是百草枯

從國家層面的撤銷百草枯水劑登記和生產許可、停止生產，到逐步推進百草枯膠劑退市；再到生產企業(yè)用劑型和包裝來阻止購買者用于服用?！翱傊?，廠家也是在想辦法阻止自殺。”夏敏也認為，如果不是自殺，這個農藥確實是個好藥。

2014年，國內急診醫(yī)學專家制定了“急性百草枯中毒診治專家共識”和“百草枯中毒診斷與治療泰山共識”?！疤┥焦沧R”專家組專家、山東大學齊魯醫(yī)院中毒與職業(yè)病科主任（教授、博士生導師）菅向東介紹，齊魯醫(yī)院近年來每年收治百草枯中毒患者400至600例，救活治愈率達61.8%，中毒患者從幾歲到九十幾歲不等，其中90%以上為喝百草枯自殺中毒。

菅向東認為，所謂的百草枯水劑確實被禁止生產、銷售和使用了，但新型替代產品“敵草快”，其有效成分仍然是百草枯，中毒也仍然是百草枯中毒，診斷和治療方法還是采用“泰山共識”。

菅向東認為，加強農藥市場監(jiān)督管理是十分必要的。

菅向東表示，百草枯運用到農業(yè)中，確實可以有效減輕農村勞動力的負擔，提高工作效率。但是這樣的“便民”方式，不能以犧牲生命為代價。因此，農藥監(jiān)管部門、生產企業(yè)，都應該嚴格執(zhí)行國家關于百草枯退市的相關規(guī)定，推動百草枯有序、徹底退出市場。

編輯：大M 責任編輯：張雯

來源：成都商報

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