江門400電話辦理流程

9月27日，由江門市人民政府主辦的“江門-香港跨境通辦政務(wù)服務(wù)專區(qū)”啟用暨標(biāo)桿大廳揭牌，標(biāo)志著江門市對接支持服務(wù)“雙區(qū)”建設(shè)，打造“華僑華人服務(wù)高地”掀起高潮，全力打造全省政務(wù)服務(wù)標(biāo)桿體系行動結(jié)出更豐碩果實。省政府副秘書長、政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局局長楊鵬飛，江門市市長吳曉暉出席儀式。

“江門-香港跨境通辦政務(wù)服務(wù)專區(qū)”啟動儀式首次采用“線上+線下”“云發(fā)布”方式在江門廣播電視臺和香港五邑總會會址兩地會場同步啟動，在省政府副秘書長、政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局局長楊鵬飛，江門市市長吳曉暉和在香港五邑總會儀式現(xiàn)場的香港特別行政區(qū)民政事務(wù)局政治助理張進樂、香港特別行政區(qū)全國人大代表、工聯(lián)會會長吳秋北的共同見證下，“江門-香港跨境通辦政務(wù)服務(wù)專區(qū)”正式揭牌啟用。

“江門-香港跨境通辦政務(wù)服務(wù)專區(qū)”是繼“江門-澳門跨境通辦政務(wù)服務(wù)專區(qū)”之后，江門市在境外設(shè)立的第二個綜合性政務(wù)服務(wù)專區(qū)。專區(qū)的啟用，標(biāo)志著江門“跨境通辦”政務(wù)服務(wù)陣營持續(xù)擴大，江門加快實現(xiàn)與粵港澳大灣區(qū)“軟聯(lián)通”邁出更大步伐。專區(qū)啟用后，香港企業(yè)群眾零出關(guān)即可辦理超400項江門政務(wù)服務(wù)和65項廣東省任一城市政務(wù)服務(wù)事項。

作為全國著名僑鄉(xiāng)，江門籍海外華僑華人遍布全球各地，總?cè)藬?shù)超過400萬，創(chuàng)新探索對華僑華人政務(wù)服務(wù)需求滿足的有效路徑，是江門市作為僑鄉(xiāng)的職責(zé)擔(dān)當(dāng)，更是向華僑華人傳播境內(nèi)政務(wù)服務(wù)時代形象的重要舉措。結(jié)合地方特色和優(yōu)勢，為推進便利華僑華人投資制度專項改革，江門市聚焦打造“華僑華人服務(wù)高地”，創(chuàng)新推動政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)向港澳延伸，堅持以“小切口、大變革”的思路，以澳門為突破口，率先探索建立“跨境通辦”境外綜合性服務(wù)專區(qū)建設(shè)，2021年4月27日，江門市在澳門建立了全國首個地級市政府設(shè)在境外的綜合性政務(wù)服務(wù)專區(qū)——“江門-澳門跨境通辦政務(wù)服務(wù)專區(qū)”，澳門企業(yè)群眾零出關(guān)即可辦理超300項江門政務(wù)服務(wù)。半年以來，專區(qū)共辦理政務(wù)服務(wù)事項1300余宗，極大地方便了澳門企業(yè)群眾，受到社會各界廣泛好評和熱烈歡迎。

為進一步融入發(fā)展新格局，支持服務(wù)“雙區(qū)”建設(shè)，加強與粵港澳大灣區(qū)城市，尤其是港澳等發(fā)達地區(qū)的聯(lián)系，江門市積極探索升級“江門-澳門跨境通辦政務(wù)服務(wù)專區(qū)”經(jīng)驗，按照“更高規(guī)格、更好服務(wù)、更廣范圍”的標(biāo)準(zhǔn)打造了“江門-香港跨境通辦政務(wù)服務(wù)專區(qū)”，除拓展江門政務(wù)服務(wù)事項“跨境通辦”可辦數(shù)量外，在省政數(shù)局的大力支持下，本次香港專區(qū)建設(shè)中在首次探索投入廣東省“粵自助”平臺，上線居住證、公積金、不動產(chǎn)、生育、就醫(yī)、人才、養(yǎng)老等65項高頻民生服務(wù)，這也是廣東省“數(shù)字政府”改革成果在境外的首次集中亮相，為我省探索粵港澳政務(wù)服務(wù)合作貢獻了新的經(jīng)驗，為港澳與祖國內(nèi)地融合發(fā)展做出了更大貢獻！

據(jù)了解，7月27日，省政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局召開首屆全省市縣級政務(wù)服務(wù)標(biāo)桿大廳評估總結(jié)交流會議暨“我為群眾辦實事·政務(wù)服務(wù)大廳在行動”專項活動啟動儀式。通報全省市縣級政務(wù)服務(wù)標(biāo)桿大廳評估結(jié)果并進行標(biāo)桿大廳授牌，江門市行政服務(wù)中心、蓬江區(qū)行政服務(wù)中心、臺山市行政服務(wù)中心獲評全省標(biāo)桿大廳，是全省除廣州、深圳外，唯一一個實現(xiàn)參評大廳全部上榜，實現(xiàn)大滿貫的地市。

為充分展現(xiàn)政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)成果，建設(shè)政務(wù)服務(wù)營商環(huán)境新優(yōu)勢，江門市搶抓首屆全省市縣級政務(wù)服務(wù)標(biāo)桿大廳評估機遇，嚴(yán)密組織、精心部署創(chuàng)建工作，按照“層層把關(guān)、一分不落”要求，下足“繡花功夫”，實現(xiàn)創(chuàng)建工作“首創(chuàng)首成”，集中展現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)的豐碩成果和潛在力量，為江門市融入“雙區(qū)”建設(shè)、實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展增添了新動能。

下一步，江門市堅持以打造政務(wù)服務(wù)體系“全省標(biāo)桿”為突破口，將“標(biāo)桿理400電話號念”貫穿政務(wù)服務(wù)線上線下融合的全方位、各環(huán)節(jié)，重點聚焦群眾期待和特色優(yōu)勢，線下注重“全線貫通”，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)大廳（公共服務(wù)中心）標(biāo)準(zhǔn)“縱向執(zhí)行到底”，配合自助終端機、“政銀通辦”專區(qū)等舉措，全面構(gòu)建“泛在普惠”的政務(wù)服務(wù)標(biāo)桿體系，傾力打造“粵港澳大灣區(qū)一流政務(wù)營商環(huán)境和華僑華人服務(wù)高地”，為江門市奮力打造珠江西岸新增長極和沿海經(jīng)濟帶上的江海門戶作出更大貢獻。

文/廣州日報·新花城記者：黃文生

通訊員：周穎森、江軒（圖片由通訊員提供）

廣州日報·新花城編輯：童丹

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