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即使開通了400電話號(hào)碼，還是不能滿足現(xiàn)在企業(yè)對(duì)自身的要求，對(duì)400的要求，所以，更多的電話功能一一被開發(fā)出來，公告彩鈴新品功能就是其中一種，為了企業(yè)的發(fā)展需求而衍變出來。 公告彩鈴新品功能簡單介紹為，彩鈴內(nèi)容設(shè)置為企業(yè)通知類信息、公告類信息、宣傳類信息等內(nèi)容，將其制作為彩鈴提...
辦理400電話先查看400電話號(hào)碼類型，尋找規(guī)律，在企業(yè)選擇400電話號(hào)碼時(shí)，選擇同級(jí)別號(hào)碼或更高級(jí)號(hào)碼即可。400電話號(hào)碼不單單是一個(gè)號(hào)碼而已，更是企業(yè)的名片，簡單易記的高級(jí)別號(hào)碼，更能顯示出企業(yè)的實(shí)力，贏得客戶的信賴。 選擇具有規(guī)律的400電話號(hào)碼。一般在確定辦理運(yùn)營商號(hào)段...
400電話可以有工號(hào)提示彩鈴。只要給客戶的400電話開通工號(hào)播報(bào)彩鈴功能就可以了。每個(gè)坐席號(hào)碼設(shè)置唯一的工號(hào)，當(dāng)電話轉(zhuǎn)接到對(duì)應(yīng)座席，客服人員在摘機(jī)接聽電話的同時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)向來電客戶及其客服人員語音報(bào)出此坐席號(hào)碼的工號(hào)。 除工號(hào)外彩鈴可自定義錄制，錄制費(fèi)用另計(jì)，默認(rèn)提示音免費(fèi)。（...
400都是虛擬電話，他們的功能本質(zhì)上是一樣的，就是 遇忙轉(zhuǎn)接 首先一個(gè)400號(hào)碼下面會(huì)綁定若干部真實(shí)固話或者手機(jī)（也有接入交換機(jī)的） 當(dāng)有人撥打這個(gè)400號(hào)碼的時(shí)候，系統(tǒng)會(huì)負(fù)責(zé)把來電轉(zhuǎn)接到400下面的綁定電話上，并實(shí)現(xiàn)通話 一般400轉(zhuǎn)接有以下幾個(gè)功能： 1 順序呼轉(zhuǎn) 來...
在400電話導(dǎo)航功能同層按鍵必須統(tǒng)一位數(shù)上的功能升級(jí)，使用400電話該功能的前提是開通IVR 。開通“0鍵直通導(dǎo)航”后系統(tǒng)默認(rèn)在第一層導(dǎo)航下創(chuàng)建流程按鍵為0的號(hào)碼節(jié)點(diǎn)，即同一層導(dǎo)航中他按鍵位數(shù)是多位數(shù) ，開通40電話“0鍵直通導(dǎo)航” 可以另外設(shè)置一個(gè)為0的按鍵。 改變導(dǎo)航功能同...
開通高級(jí)語音導(dǎo)航功能，客戶呼入時(shí)，由人工直接進(jìn)行導(dǎo)航，客戶無需記住分機(jī)號(hào)碼，被叫通過需求在電話機(jī)上按#*+分機(jī)號(hào)轉(zhuǎn)入對(duì)應(yīng)的分機(jī)后繼續(xù)通話；同時(shí)可根據(jù)企業(yè)需求，設(shè)置時(shí)間段，實(shí)現(xiàn)人工導(dǎo)航與交互式語音應(yīng)答之間進(jìn)行自由切換。（需開通IVR語音導(dǎo)航和礎(chǔ)彩鈴） 功能示例/演示：客戶無需播任...
在通常人眼里，有400號(hào)碼的公司，都是大公司，辦理一個(gè)400號(hào)碼，用在宣傳頁、名片、廣告中能夠大大晉升公司形象，而實(shí)際上，400電話的花費(fèi)十分少，免區(qū)號(hào)接入一致號(hào)，免除客戶長途費(fèi)，客戶撥打電話無長途話費(fèi)擔(dān)憂，若是公司搬遷或人員變化，只需將新的固話或手機(jī)號(hào)與400號(hào)碼從頭綁定既可，...
一、客戶如何查看400電話來電記錄 ? ? ? ? 400電話都有后臺(tái)，客戶可以通過后臺(tái)查詢來電記錄，來電記錄會(huì)保存2個(gè)月的時(shí)間 二、客戶為什么查看不到400電話來電記錄 不是所有的400電話查得到來電記錄，出現(xiàn)這種情況需要詢問我們客服經(jīng)理?我們?cè)?00平臺(tái)上查詢是不是號(hào)碼...
不是，關(guān)于400電話怎么辦，很多企業(yè)都會(huì)選擇找運(yùn)營商或者代理商辦理400電話，原因是什么呢？除了代理商能夠提供更加完善的配套功能和更快的響應(yīng)服務(wù)以外，一個(gè)很重要的原因就是費(fèi)用。運(yùn)營商為企業(yè)辦理400電話，除了收取400套餐的費(fèi)用外，還會(huì)收取其他的手續(xù)費(fèi)，具體來說：開戶費(fèi)（100元...
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