在生活中，你是否隨處可見(jiàn)，以400開(kāi)頭的電話(huà)號(hào)碼？還未了解過(guò)400電話(huà)號(hào)碼的你是否有個(gè)疑問(wèn)，企業(yè)為什么要使用400電話(huà)？針對(duì)第一次了解申請(qǐng)400電話(huà)的企業(yè)，企業(yè)純小白們又應(yīng)該了解哪些知識(shí)呢？小編匯總了大家常問(wèn)的幾大問(wèn)題，希望對(duì)企業(yè)了解400電話(huà)時(shí)有所幫助哦。

1、什么是400電話(huà)？

400電話(huà)10位數(shù)字組成，客戶(hù)撥打無(wú)須加撥區(qū)號(hào)，簡(jiǎn)單易記，能統(tǒng)一企業(yè)多個(gè)聯(lián)系方式，一號(hào)多線(xiàn)，不占線(xiàn)。400電話(huà)并非免費(fèi)電話(huà)，話(huà)費(fèi)由“你我”分?jǐn)偂?/p>

400電話(huà)申請(qǐng)之后可以綁定企業(yè)原有的固定電話(huà)和手機(jī)號(hào)上，客戶(hù)撥打400電話(huà)就會(huì)轉(zhuǎn)接到綁定的固話(huà)和手機(jī)號(hào)上。

2、企業(yè)為什么要400電話(huà)

企業(yè)辦理400電話(huà)理由一：彰顯企業(yè)服務(wù)意識(shí)，樹(shù)立企業(yè)品牌形象。

首先400電話(huà)可用于售前、售后電話(huà)，為企業(yè)節(jié)省中繼費(fèi)用。每個(gè)企業(yè)都想擁有像大企業(yè)那樣的客戶(hù)服務(wù)，通過(guò)電話(huà)引導(dǎo)客戶(hù)完成服務(wù)，節(jié)省了大量的人力；售后電話(huà)也是服務(wù)行業(yè)最需要的電話(huà)，售后做得好，口碑自然是錦上添花。

其次400電話(huà)可用于招商熱線(xiàn)。招商合作與公司其他電話(huà)應(yīng)該區(qū)分，但一家公司對(duì)外公布太多號(hào)碼，反而會(huì)讓客戶(hù)覺(jué)得這家公司不夠正規(guī)。開(kāi)通400電話(huà)后，只需對(duì)外公布一個(gè)電話(huà)，前臺(tái)、招商等有分類(lèi)導(dǎo)航，既不用擔(dān)心電話(huà)無(wú)人接聽(tīng)，也能接到有效客戶(hù)，而不是與招商完全無(wú)關(guān)的電話(huà)。

企業(yè)辦理400電話(huà)理由二：一個(gè)長(zhǎng)達(dá)10位數(shù)字的400電話(huà)號(hào)碼可以綁定企業(yè)擁有的多個(gè)實(shí)體電話(huà)或者手機(jī)等通訊設(shè)備，企業(yè)對(duì)外只需要公布全國(guó)統(tǒng)一的400號(hào)碼即可。多個(gè)繁雜的聯(lián)系號(hào)碼不僅不便于用戶(hù)記憶，而且也給企業(yè)的對(duì)外宣傳造成了一定的阻礙。企業(yè)400統(tǒng)一宣傳、簡(jiǎn)潔易記，有利于開(kāi)展業(yè)務(wù)。

企業(yè)辦理400電話(huà)理由三：400電話(huà)還能科學(xué)的分析來(lái)電記錄，根據(jù)400電話(huà)記錄的來(lái)電信息，對(duì)來(lái)電信息進(jìn)行科學(xué)的分析，方便企業(yè)對(duì)用戶(hù)全方位的分析，必要的時(shí)候還可以調(diào)取通話(huà)錄音，避免客戶(hù)糾紛。400電話(huà)利用相關(guān)的分線(xiàn)技術(shù)將客戶(hù)來(lái)電按照不同的區(qū)域進(jìn)行劃分，同時(shí)根據(jù)事先綁定好的部門(mén)電話(huà)進(jìn)行分配，統(tǒng)一接入，智能轉(zhuǎn)接。掛機(jī)短信、漏電短信等20多項(xiàng)增值功能，智能400電話(huà)應(yīng)有盡有。

3、企業(yè)申請(qǐng)400電話(huà)有哪些途徑與區(qū)別？

400電話(huà)辦理一般分為兩種途徑，分別是在線(xiàn)下?tīng)I(yíng)業(yè)廳直接申請(qǐng)400電話(huà)，第二種是在運(yùn)營(yíng)商授權(quán)的400電話(huà)代理商申請(qǐng)400電話(huà)。400電話(huà)是屬于移動(dòng)、電信、聯(lián)通三大運(yùn)營(yíng)商的增值業(yè)務(wù)，企業(yè)客戶(hù)可以選擇去運(yùn)營(yíng)商在當(dāng)?shù)刂付ǖ臓I(yíng)業(yè)廳辦理傳統(tǒng)400電話(huà)。400電話(huà)業(yè)務(wù)并不是三大運(yùn)營(yíng)商的主營(yíng)業(yè)務(wù)，各地只有少數(shù)的營(yíng)業(yè)廳能夠受理企業(yè)400業(yè)務(wù)，滿(mǎn)足不了企業(yè)需求。絕大部分的400電話(huà)辦理服務(wù)均是由運(yùn)營(yíng)商授權(quán)的服務(wù)商承接辦理智能400電話(huà)。

4、400電話(huà)申請(qǐng)的條件和所需材料有哪些呢？

400電話(huà)只針對(duì)企事業(yè)單位、政府機(jī)構(gòu)或個(gè)體工商戶(hù)申請(qǐng)使用哦，個(gè)人不允許申請(qǐng)400電話(huà)使用。400電話(huà)辦理屬于全國(guó)性質(zhì)的業(yè)務(wù)，沒(méi)有地域之分。各地的400電話(huà)辦理要求基本一致。企業(yè)在進(jìn)行400電話(huà)辦理之前，需要準(zhǔn)備企業(yè)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人代表人身份證（正反兩面）企業(yè)所需轉(zhuǎn)接電話(huà)的實(shí)名憑證。

溫馨提示：營(yíng)業(yè)執(zhí)照（正本/副本均可）、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證（三證合一企業(yè)或個(gè)體如無(wú)組織機(jī)構(gòu)代碼證和稅務(wù)登記證可只提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照）。經(jīng)辦人需提供身份證（正反兩面）+授權(quán)書(shū)。轉(zhuǎn)接電話(huà)分為法人或公司名下，需要提供電話(huà)憑證即可。（例如繳費(fèi)發(fā)票、業(yè)務(wù)受理單、電話(huà)對(duì)賬單等均可）電話(huà)憑證需要具備三要素：明確顯示開(kāi)戶(hù)人全稱(chēng);明確顯示電話(huà)號(hào)碼;要有運(yùn)營(yíng)商的紅色章。

5、400電話(huà)申請(qǐng)的流程有四步

第一步：挑選喜歡的400電話(huà)號(hào)碼，確認(rèn)號(hào)碼可以預(yù)占。

第二步：確認(rèn)400電話(huà)號(hào)碼套餐，多年辦理更實(shí)惠。

第三步：提交400電話(huà)辦理的材料，簽署400電話(huà)業(yè)務(wù)受理單。

第四步：企業(yè)提交資料通過(guò)審核之后，按照號(hào)碼套餐價(jià)格預(yù)存話(huà)費(fèi)，等待1-3個(gè)工作日即可開(kāi)通使用。

通過(guò)小編以上的介紹，相信大家對(duì)于400電話(huà)有了更近一步的認(rèn)識(shí)，400電話(huà)，絕非只是一個(gè)電話(huà)。還沒(méi)有申請(qǐng)辦理400電話(huà)的企業(yè)趕緊行動(dòng)起來(lái)吧~。想了解更多關(guān)于400電話(huà)代理的相關(guān)資訊，請(qǐng)關(guān)注尚通科技http://m.5577ikkm.cn/