可以。開(kāi)通語(yǔ)音信箱功能，當(dāng)撥打400號(hào)碼無(wú)人接聽(tīng)、遇忙、不想接聽(tīng)時(shí)都可以轉(zhuǎn)入語(yǔ)音信箱。當(dāng)無(wú)人接聽(tīng)時(shí)在超過(guò)客戶(hù)設(shè)置的等待時(shí)間后（等待時(shí)間最好控制在50秒以?xún)?nèi)，因留言彩鈴還需要播放），可以進(jìn)行留言轉(zhuǎn)入語(yǔ)音信箱。不想接聽(tīng)的時(shí)候也可以進(jìn)行留言轉(zhuǎn)入語(yǔ)音信箱，設(shè)置不接聽(tīng)時(shí)間段即可。

注:開(kāi)通語(yǔ)音信箱功能的號(hào)碼從聽(tīng)到留言提示音立即計(jì)費(fèi).

未接來(lái)電信箱：400號(hào)碼開(kāi)通該功能并設(shè)置了郵件接收的郵箱后，系統(tǒng)會(huì)定時(shí)給這些郵箱發(fā)送未接來(lái)電的信息。每天11點(diǎn)及17點(diǎn)各發(fā)送一次（來(lái)電記錄為截止到當(dāng)前時(shí)間）；（包含周末及節(jié)假日）；可設(shè)置最多3個(gè)接收郵箱

來(lái)源：m.5577ikkm.cn