許多從未知道400電話的中小企業(yè)可能仍然有很多疑問。
上??萍际呛贾?00電話處理服務提供商,可以幫助您解決混亂。
目前,400電話主要分為兩種轉移方式,一種是運營商直接轉移到商戶指定的電話,另一種是運營商轉移到代理平臺,代理平臺實現客戶功能,然后轉移到商戶電話,兩者都有自己的優(yōu)勢,需要商戶根據自己的實際情況進行選擇。
1.全國統(tǒng)一400號碼:所有用戶將獲得一個獨立的400呼入號碼,該企業(yè)獲得此號碼的唯一使用權;
2、強大的后臺管理:
用戶憑400號碼和密碼登錄后臺可自助設定所有功能;
3、通話清單查詢:
通過登陸后臺,企業(yè)用戶可以隨時查詢當前消費記錄和清單,明明白白消費。
4、靈活設置個性化歡迎詞(ivr):
企業(yè)客戶可以根據自己的需求靈活的設置個性化的語音導航歡迎詞!
5、全程通話錄音:
系統(tǒng)可以自動對每一個呼入電話進行全程錄音,企業(yè)用戶可以隨時登陸后臺,下載和收聽所有通話錄音內容,以方便企業(yè)老板了解所有接線員接聽電話的質量,數量、通話時間,方便統(tǒng)計每個人每天的工作量。即使業(yè)務員流失,其客戶都會自動記錄在系統(tǒng)中,確??蛻舨涣魇?。
6、綁定多部電話:
企業(yè)用戶通過后臺即可自主實現綁定電話的功能,可綁定20部及以上電話,且綁定電話可為固話、手機和小靈通。
7、通話記錄查詢:
可以允許用戶查詢一個月內的所有通話記錄。記錄項目包括:呼入號碼、呼入號碼地區(qū)、接聽號碼、起始時間、接聽狀況、通話時長、通話費用、錄音,并可隨時下載并保存到本機!
8、黑名單設置:
業(yè)務客戶可事禁止某些地區(qū)的電話撥入。
9、接聽區(qū)域設置:
可根據公司的業(yè)務情況設置、靈活設置可接聽及不可接聽區(qū)域功能可對23個省,兩百多個地級市進行單獨的設定!
企業(yè)400電話的功能很多,對企業(yè)發(fā)展也很有好處,歡迎廣大客戶朋友來尚通科技咨詢辦理,我們將用優(yōu)質的服務,給您帶去最好的體驗!