400電話(huà)可以直機(jī)轉(zhuǎn)分機(jī)么?
開(kāi)通高級(jí)語(yǔ)音導(dǎo)航功能,客戶(hù)呼入時(shí),百由人工直接進(jìn)行導(dǎo)航,客戶(hù)無(wú)度需記住分機(jī)號(hào)碼,被叫通過(guò)需求在電話(huà)機(jī)上按#*+分機(jī)號(hào)轉(zhuǎn)入對(duì)應(yīng)的分機(jī)后繼續(xù)通話(huà);同時(shí)可根據(jù)企業(yè)需求,設(shè)置時(shí)間段,實(shí)現(xiàn)人工導(dǎo)知航與交互式語(yǔ)音應(yīng)答之間進(jìn)行自由切換。(需開(kāi)通IVR語(yǔ)音導(dǎo)航和礎(chǔ)彩鈴)
功能示例/演示:客戶(hù)無(wú)需道播任何按鍵,直接進(jìn)入人工服務(wù),由人工來(lái)進(jìn)行對(duì)版應(yīng)的分機(jī)轉(zhuǎn)接。
上班時(shí)間由人工進(jìn)行轉(zhuǎn)接,下班時(shí)間客戶(hù)進(jìn)權(quán)入自助導(dǎo)航,根據(jù)提示音選擇要服務(wù)的分機(jī)