日常生活中，400開頭的電話隨處可見(jiàn)，400免費(fèi)電話的文字也隨處可見(jiàn)。

400電話不是完全免費(fèi)的，需要支付一定的費(fèi)用，只在正規(guī)代理處理。

沒(méi)有選號(hào)費(fèi)，月租費(fèi)和開戶費(fèi)，只需要預(yù)存電話費(fèi)。

撥打400電話收費(fèi)，因?yàn)樗梢杂行У貛椭髽I(yè)避免惡意呼叫。

之前企業(yè)廣泛使用的800號(hào)，都是免費(fèi)的，所有的電話費(fèi)都由接聽(tīng)人(也就是企業(yè))承擔(dān)。

這使得企業(yè)的客戶更愿意打電話，但正是因?yàn)閾艽?00電話沒(méi)有錢，許多客戶服務(wù)人員被騷擾電話所困擾。

這些騷擾呼叫不僅造成了客戶服務(wù)人員的浪費(fèi)，而且占用了電話線路，導(dǎo)致意向客戶的呼叫無(wú)法及時(shí)連接，阻礙了企業(yè)的業(yè)務(wù)。

考慮到這一點(diǎn)，作為400電話的升級(jí)版本，選擇向主呼叫方收取費(fèi)用。

然而，400電話的通話費(fèi)用相當(dāng)?shù)汀?/p>

主呼叫方只按市政通話標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，不收取昂貴的長(zhǎng)途通話費(fèi)。

這不僅可以保證客戶的撥打意愿，還可以幫助企業(yè)有效避免各種騷擾電話。