對(duì)于企業(yè)用戶來(lái)說(shuō)，不同的企業(yè)有不同的語(yǔ)音導(dǎo)航要求。

一般來(lái)說(shuō)，中小企業(yè)可能只使用一層語(yǔ)音導(dǎo)航。

一些公司規(guī)模相對(duì)較大。

語(yǔ)音導(dǎo)航可以處理兩層或三層。

例如，根據(jù)語(yǔ)音提示，客戶按1鍵選擇客戶服務(wù)部，然后客戶服務(wù)部也可以有語(yǔ)音提示，400電話客戶服務(wù)請(qǐng)按1。

商通云客戶服務(wù)，請(qǐng)按2等。

這是第二層，以此類推。

每層的語(yǔ)音導(dǎo)航是不同的。

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手機(jī).固定電話沒(méi)有區(qū)別。

每個(gè)節(jié)點(diǎn)限制100個(gè)目標(biāo)代碼，最多100個(gè)節(jié)點(diǎn)，即目標(biāo)代碼限制10000，也就是說(shuō)，尚通科技的400電話號(hào)碼可以綁定10000個(gè)電話號(hào)碼。

因此，大型企業(yè)一般選擇尚通科技作為企業(yè)。

無(wú)數(shù)的分機(jī)可以綁定在一個(gè)400電話號(hào)碼下面，所以400電話可以在這里處理 用戶不必?fù)?dān)心。

因?yàn)椋?00電話是一個(gè)10位數(shù)字的數(shù)字，企業(yè)可以綁定所有原始業(yè)務(wù)電話（手機(jī)或固定電話），從那時(shí)起，企業(yè)只需要宣布唯一的400號(hào)碼，然后綁定分機(jī)可以相應(yīng)地接聽電話。

統(tǒng)一企業(yè)的聯(lián)系信息，外部世界簡(jiǎn)單易記。