一遇到國(guó)慶這類節(jié)日，某企業(yè)客服主管小陳的心就一直懸在空中。因?yàn)槊看喂?jié)假日不僅會(huì)收到比平日多幾倍的客戶投訴，手下的員工也怨聲載道。2020年的國(guó)慶依然不例外，單單投訴就受理了比平時(shí)多3倍的量。今天剛收假開始工作，已經(jīng)收到2位員工的離職申請(qǐng)。難免也導(dǎo)致了人員不到位，時(shí)間安排疏漏導(dǎo)致的400電話無(wú)人接聽的情況，漏接電話導(dǎo)致的商機(jī)、引起客戶不滿怎么辦呢？

這擔(dān)憂的正是400電話迫切想為所有企業(yè)解決的。推出的的“語(yǔ)音留言信箱”功能，讓企業(yè)不錯(cuò)過每一通來(lái)電。在400電話代理開通電話的企業(yè)，就能在電話全忙或無(wú)法接聽的情況下，客戶撥打時(shí)會(huì)聽到語(yǔ)音提示：“請(qǐng)?jiān)诼牭健巍暫罅粞浴??？蛻袅粞缘囊纛l文件可以登錄尚通平臺(tái)輕松獲取（前提是在尚通400電話代理申辦的號(hào)碼，登錄的網(wǎng)址是www.c4006.com）一個(gè)400電話留言功能，完美避免了因國(guó)慶期間或疫情期間等節(jié)假日漏接客戶電話而造成的額外損失。

400電話是任何企業(yè)都可以對(duì)外使用形象代表的方式，在所有現(xiàn)代模式的廣告宣傳上面，都可以留下以400電話號(hào)碼為首的聯(lián)系電話，作為長(zhǎng)期使用的企業(yè)服務(wù)熱線。如果貪圖便宜找一些不正規(guī)或者實(shí)力不足的400電話辦理平臺(tái)，那么在后續(xù)是得不到保障，一旦出現(xiàn)問題，如果無(wú)法及時(shí)得到處理那么就直接會(huì)給企業(yè)造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失。

初次之外，企業(yè)最近的促銷信息也可以通過彩鈴功能通知每一個(gè)撥打400電話的消費(fèi)者。幫助企業(yè)第一時(shí)間將宣傳營(yíng)銷、公告、關(guān)懷類的消息送達(dá)給客戶。彩鈴內(nèi)容和風(fēng)格企業(yè)可自由、個(gè)性化的讓400電話代理進(jìn)行定制，方便又快捷。

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