最近，一條新聞可以被稱為電信行業(yè)，甚至是企業(yè)400電話行業(yè)的好消息。

為落實全國人民代表大會人民代表大會常務(wù)委員會關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息保護(hù)的決定，國家工業(yè)和信息化部計劃立法將電話用戶納入實名制，自4月10日起在主要媒體上發(fā)布征求意見稿，征求社會各界意見和建議，制定立法活動，保護(hù)電信和互聯(lián)網(wǎng)用戶的合法權(quán)益，促進(jìn)電信和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。

這種做法大多是違法的。

首先，他們沒有正式的渠道來確定客戶購買的號碼是否真實。

第二，售后沒有擔(dān)保。

因此，雖然400電話現(xiàn)在很常見，但買家仍然需要小心申請400電話。

另外，購買者在想買400電話之前，一定要了解400電話的特點，以免在和對方談話時被對方欺騙，造成不必要的浪費(fèi)金錢，而400電話購買時一定要使用正規(guī)渠道，切勿做任何違法的事，否則會造成號碼停機(jī)等問題，這就需要引起注意。

因為400電話不會造成太多的騷擾，所以被很多人認(rèn)為將來可以取代800電話，其實并不盡如人意，雖然800電話在使用范圍上不如400電話那么廣，但不排除一些經(jīng)營多年的老公司，在面對號碼的變化時，選擇前者的可能性，所以800電話仍然有很大的存在必要性。

因為近幾年來眾多網(wǎng)站，使400電話的推廣進(jìn)入了另一個高潮，所以很多人都想趁著這個高峰期能給自己的公司帶來一個滿意的400號碼，于是就通過一些不知名的網(wǎng)站，進(jìn)行了400電話申請，但這里面包含了很多風(fēng)險，因為400電話的開通需要真實的信息，如果買家在提交信息后無法得到有效的回復(fù)，所造成的損失可能是巨大的，甚至個人的信息都有可能面臨失竊的風(fēng)險。

所以辦理400電話一定要通過正規(guī)渠道進(jìn)行，因為400電話的開通需要真實的信息，如果買家提交信息后無法得到有效的回復(fù)，那么就必須要經(jīng)過正規(guī)渠道，不僅要經(jīng)過正規(guī)渠道，而且售后也要經(jīng)過正規(guī)渠道。

買主通過正規(guī)渠道購買了400電話后，就要開始著手設(shè)置內(nèi)部一些功能項目，比如彩鈴業(yè)務(wù)。彩鈴是公司對外的名片，是指在與對方通話時，由對方傳遞的問候，公司可以通過開設(shè)專門屬于自己公司的彩鈴業(yè)務(wù)，幫助完成企業(yè)的業(yè)績，錄音功能具有監(jiān)督作用，也可以處理客戶的糾紛，提供證據(jù)。

許多企業(yè)的后臺，一般都會設(shè)置這樣的系統(tǒng)，以保證通話的暢通，這也是企業(yè)管理的一種有效方法。400電話申請后，可根據(jù)公司需要開通適合的業(yè)務(wù)。