400電話實(shí)行分?jǐn)傠娫捹M(fèi)的業(yè)務(wù)，即主電話承擔(dān)市政電話接入費(fèi)，被電話(400電話使用者)承擔(dān)所有電話接聽費(fèi)。

400電話以預(yù)付款的形式計(jì)算，按照各自的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)送短信。

第一個是企業(yè)辦理400電話時支付的費(fèi)用，可以稱為400電話套餐費(fèi)；

套餐費(fèi)用的金額會影響套餐可選號和400電話后臺功能的資源。

成本的另一部分是，當(dāng)企業(yè)正常使用400電話時，由于電話費(fèi)用，對于一些大型企業(yè)，微妙的電話浮動可能導(dǎo)致巨大的400電話費(fèi)用差異，因此400電話費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)值得企業(yè)辦理400電話。

代理商為企業(yè)提供400電話處理服務(wù)本身不收取處理費(fèi)。