隨著現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，越來越多的企業(yè)有自己的400電話，因?yàn)樵S多企業(yè)以400電話作為外部窗口服務(wù)，400電話也發(fā)揮了推廣的作用，所以選擇400電話業(yè)務(wù)，應(yīng)注意選擇正式代理，以免給企業(yè)帶來不穩(wěn)定因素和經(jīng)濟(jì)損失。

那么，在400電話處理過程中需要注意什么呢？

你需要考慮什么？

讓我們?cè)谙旅嬗幸粋€(gè)簡(jiǎn)短的理解。

1：選擇直接運(yùn)營(yíng)商還是代理商？

不少企業(yè)覺得直接到運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)點(diǎn)辦理，更值得信賴。其實(shí)，400電話申請(qǐng)業(yè)務(wù)只屬于通信運(yùn)營(yíng)商的一部分業(yè)務(wù)，配備的專業(yè)客戶人員較少，大部分業(yè)務(wù)已經(jīng)交由代理商辦理，運(yùn)營(yíng)商主要負(fù)責(zé)技術(shù)方面的維護(hù)工作，在業(yè)務(wù)開通和辦理方面減少人員費(fèi)用的投入，更愿意由代理商來提供服務(wù)。

如果企業(yè)直接到通信運(yùn)營(yíng)商辦理，業(yè)務(wù)流程長(zhǎng)，后期客服也不及時(shí)，會(huì)給企業(yè)帶來不少的麻煩。相對(duì)而言，正規(guī)的代理商都是獲得授權(quán)代理資質(zhì)，可以進(jìn)行前期的資質(zhì)審核工作，直接聯(lián)系通信運(yùn)營(yíng)商開通服務(wù)，業(yè)務(wù)辦理流程短，后期服務(wù)水平也更好。

2：怎樣選擇資費(fèi)套餐

400電話申請(qǐng)過程中，會(huì)涉及到號(hào)碼和資費(fèi)套餐選擇，不同的代理商價(jià)格也不相同，需要企業(yè)根據(jù)工作實(shí)際需要來選擇。

一些企業(yè)注重號(hào)碼數(shù)字，這就可能需要支付更高一點(diǎn)的話費(fèi)套餐，但是，這相對(duì)于企業(yè)提升品牌形象和客服質(zhì)量來說，還是一種比較劃算的投入。

試想，一個(gè)靚號(hào)的400電話號(hào)碼，不僅便于客戶記憶，而且體現(xiàn)企業(yè)的實(shí)力雄厚，為公司做好很好的宣傳推廣，可以節(jié)省不少的廣告費(fèi)用投入，是一種非常經(jīng)濟(jì)劃算的費(fèi)用投入。

大家都知道，在通信運(yùn)營(yíng)商辦理400電話申請(qǐng)，也會(huì)根據(jù)號(hào)碼和套餐內(nèi)容收費(fèi)，一些非常好的400電話號(hào)碼已經(jīng)被代理商提前預(yù)定，很少直接向客戶售賣。因此，選擇代理商找到一些比較好的靚號(hào)更加容易。

3：選擇正規(guī)代理商很重要

不少企業(yè)的辦事人員，想著怎樣節(jié)省費(fèi)用的角度來選擇辦理400電話業(yè)務(wù)。其實(shí)，過低價(jià)格的400電話申請(qǐng)，勢(shì)必影響通話質(zhì)量和售后服務(wù)，影響后期的客服質(zhì)量，是一件非常不劃算的事情。

因此，一定要選擇正規(guī)的400電話申請(qǐng)代理服務(wù)商，選擇有強(qiáng)大后臺(tái)管理能力的公司，提供更加專業(yè)的服務(wù)，出現(xiàn)各種問題時(shí)候，可以及時(shí)處理解決，減少企業(yè)的后期運(yùn)維成本。