轉(zhuǎn)眼馬上就到了明年一月份，2021年的春節(jié)在二月份，由于疫情的影響，國(guó)人不能出國(guó)，而氣候宜人的海南三亞就成為了大家心目中渡過(guò)春節(jié)最好的地方。從三季度開(kāi)始，旅行社預(yù)定國(guó)內(nèi)旅游團(tuán)的400電話一度被客戶(hù)打爆，與上半年的冷清形成鮮明的對(duì)比。

當(dāng)生意開(kāi)始快速回暖，來(lái)電咨詢(xún)、訂購(gòu)的客戶(hù)越來(lái)越多，旅行社當(dāng)務(wù)之急便是保證客戶(hù)咨詢(xún)、訂購(gòu)渠道暢通無(wú)阻。要做到這一點(diǎn)，400電話的這些功能，可能正是你迫切需要的。400電話代理針對(duì)旅行社春節(jié)來(lái)臨之際，給這類(lèi)型的企業(yè)推薦幾個(gè)必備的增值功能。

400電話代理推薦一：公告彩鈴功能

如何把熱門(mén)、新開(kāi)的旅游線路及時(shí)告知客戶(hù)？無(wú)需工作人員反復(fù)介紹，一個(gè)公告彩鈴輕松搞定。比如，你公告彩鈴可以這樣宣傳：“海南、三亞10日游，本周特惠價(jià)僅需6999元！直飛航班、四星酒店、海景房、當(dāng)?shù)靥厣朗橙堪趦?nèi)！趕緊來(lái)預(yù)定吧！”公告彩鈴，用輕松、愉快的宣傳方式，將活動(dòng)詳情告知每一位來(lái)電客戶(hù)。這樣高效、精準(zhǔn)的宣傳渠道，為旅行社帶來(lái)非常高的營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化率。

400電話代理推薦二：IVR智能語(yǔ)音導(dǎo)航

通過(guò)智能的語(yǔ)音導(dǎo)航，400電話可以自動(dòng)為來(lái)電客戶(hù)播報(bào)當(dāng)前提供的服務(wù)項(xiàng)目，并將他們精準(zhǔn)分流至對(duì)應(yīng)的工作人員。

比如，客戶(hù)來(lái)電后將會(huì)聽(tīng)到這樣的導(dǎo)航提示：“春季熱門(mén)旅游線路咨詢(xún)請(qǐng)按1，機(jī)票預(yù)訂查詢(xún)請(qǐng)按2，國(guó)內(nèi)旅游度假請(qǐng)按3，國(guó)外旅游度假請(qǐng)按4，酒店預(yù)定請(qǐng)按5……”

400電話IVR智能語(yǔ)音導(dǎo)航，在提高服務(wù)效率的同時(shí)，還能減少工作人員工作量，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度！IVR智能語(yǔ)音導(dǎo)航是旅行社非常實(shí)用的功能之一。

這幾項(xiàng)功能都是企業(yè)所必備的功能，如果您的企業(yè)是剛成立的企業(yè)，可以開(kāi)通一個(gè)靚號(hào)作為企業(yè)的廣告宣傳。撥打電話的人多了，再聯(lián)系給企業(yè)辦理的400電話代理商進(jìn)行開(kāi)通增值功能。

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