隨著現(xiàn)代社會(huì)的不斷發(fā)展,400電話(huà)也在不斷改進(jìn)。
目前,400電話(huà)處理不僅僅是一個(gè)通信電話(huà)。
400電話(huà)申請(qǐng)是為了提高企業(yè)的通信服務(wù)程度,也是為了提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)程度和可信度。
400電話(huà)不是一個(gè)簡(jiǎn)單的用途,你也可以通過(guò)400電話(huà)建立自己的呼叫中心。
那么,400電話(huà)呼叫中心的功能是什么呢?
400電話(huà)支持tts聲音。
也就是說(shuō),你只需要提供文本內(nèi)容,系統(tǒng)就可以自動(dòng)轉(zhuǎn)換成男性和女性的聲音,或者你可以選擇語(yǔ)言類(lèi)別(普通話(huà)、廣東話(huà)、英語(yǔ)等)。
),也可以添加背景音樂(lè)。
支持靈活的回答。
客戶(hù)可以通過(guò)400電話(huà)分機(jī)、400電話(huà)網(wǎng)關(guān)、固定電話(huà)、手機(jī)、小靈通或交換機(jī)、呼叫中心系統(tǒng)接聽(tīng)客戶(hù)的電話(huà)。
支援隨機(jī)振鈴,順序振鈴,同組代答,轉(zhuǎn)接??蛻?hù)來(lái)電時(shí),400電話(huà)可支持順序振鈴,隨機(jī)振鈴,同時(shí)也可實(shí)現(xiàn)同組代答,同組轉(zhuǎn)接。支援來(lái)電彈屏,通話(huà)錄音,客戶(hù)關(guān)系管理和分析。新客戶(hù)來(lái)電可進(jìn)行通話(huà)錄音,以便記錄客戶(hù)資料;老客戶(hù)來(lái)電,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)彈屏,調(diào)出客戶(hù)資料,方便客戶(hù)更有針對(duì)性地為客戶(hù)服務(wù)。四百電話(huà)查詢(xún)還可實(shí)現(xiàn)免費(fèi)crm,為您及您公司未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)400電話(huà)招商策略提供一手參考資料。
支持呼叫和呼叫轉(zhuǎn)移。400電話(huà)系統(tǒng)可以通過(guò)voip呼叫,為呼入電話(huà)提供繁忙、無(wú)響應(yīng)等多種呼叫轉(zhuǎn)移模式。雖然這些附加功能需要額外收費(fèi),但是為了提高整個(gè)400400的電話(huà)怎么收費(fèi)的電話(huà)的專(zhuān)業(yè)性,還是很有必要的。只要加上這些附加功能,400電話(huà)就可以更完整,信任度也大大提高。