對(duì)于我們普通人來(lái)說(shuō)，400電話是一件奇怪的事情，但是對(duì)于各大企業(yè)的客戶服務(wù)人員來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)常見(jiàn)的內(nèi)容。

然而，如果你每天都要聯(lián)系很多人，這個(gè)數(shù)字也是一個(gè)很好的工具。

400電話的功能是什么？

好奇的朋友們，來(lái)和我一起學(xué)習(xí)吧。

在這場(chǎng)淘汰賽中，如何成功突破，順利發(fā)展和成長(zhǎng)？

在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候選擇合適的合作伙伴尤為重要。

例如，一些企業(yè)在成立之初就選擇及時(shí)打開400電話，這樣他們就可以立即從創(chuàng)業(yè)初期的所有企業(yè)中脫穎而出，幫助自己在起跑線上獲勝。

對(duì)于初創(chuàng)企業(yè)，400電話為何如此重要？

作為專業(yè)的話務(wù)服務(wù)平臺(tái)，400電話如同一位經(jīng)驗(yàn)豐富的導(dǎo)師，為初創(chuàng)企業(yè)帶來(lái)專業(yè)的話務(wù)服務(wù)引導(dǎo)，幫助企業(yè)在初創(chuàng)期間少走彎路，快速發(fā)展！

比如：

400電話可以幫助初創(chuàng)企業(yè)提升品牌知名度！

“默默無(wú)聞”是所有初創(chuàng)企業(yè)面臨的困境。400電話，能讓初創(chuàng)企業(yè)和國(guó)內(nèi)知名品牌站在同一隊(duì)伍中。在提升品牌知名度這條路上，400電話幫助初創(chuàng)企業(yè)贏在起跑線！

400電話可以幫助初創(chuàng)企業(yè)增加客戶信任度！

400電話，在客戶心中早已是正規(guī)、可靠的象征。多少客戶一直相信開通400電話的企業(yè)，也同樣值得信賴。

400電話可以幫助初創(chuàng)企業(yè)用專業(yè)的服務(wù)贏得市場(chǎng)！

開通400電話，等于為企業(yè)引入了一個(gè)專業(yè)的話務(wù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。初創(chuàng)企業(yè)可以借助400電話優(yōu)秀的話務(wù)服務(wù)能力，贏得客戶的滿意。

說(shuō)到這兒，不少初創(chuàng)企業(yè)犯難了：400電話優(yōu)秀的功能如此之多，對(duì)于初創(chuàng)期的企業(yè)而言，哪些功能是適用的呢？

對(duì)于初創(chuàng)企業(yè)，我們重點(diǎn)推薦以下幾種功能：

功能一：400電話彩鈴

對(duì)于初創(chuàng)企業(yè)而言，如何快速有效宣傳企業(yè)活動(dòng)，告知客戶企業(yè)發(fā)展動(dòng)向？400電話彩鈴功能來(lái)幫忙！

比如，400電話公告彩鈴功能能時(shí)間把宣傳信息以彩鈴的形式告知來(lái)電客戶。

除此之外，公告彩鈴還有這樣的作用：不僅不知不覺(jué)中延長(zhǎng)了來(lái)電客戶的等待時(shí)間，減少客服壓力，減少客戶因不愿意等待而選擇其他公司的流失率，還能讓意向客戶時(shí)間知曉活動(dòng)，報(bào)名參與。

功能二：坐席綁定

能綁定200+個(gè)坐席的400電話，滿足初創(chuàng)企業(yè)的話務(wù)需求。企業(yè)可根據(jù)自身的規(guī)模和客戶日常來(lái)電的多少，綁定適量的分機(jī)數(shù)量，并設(shè)置與客400電話加盟戶需求相匹配的分機(jī)分配量。

除此之外，坐席綁定功能，還能漂亮地解決讓無(wú)數(shù)企業(yè)頭疼的客戶來(lái)電占線問(wèn)題！

功能三：IVR語(yǔ)音導(dǎo)航

當(dāng)客戶撥打進(jìn)來(lái)后，400電話的IVR語(yǔ)音導(dǎo)航系統(tǒng)能提供交互式語(yǔ)音應(yīng)答菜單，客戶再根據(jù)語(yǔ)音提示進(jìn)入相應(yīng)的服務(wù)。

比如創(chuàng)業(yè)初期的裝修企業(yè)可以這樣設(shè)定：

全屋裝修選擇1；

兒童房裝修選擇2；

書房裝修選擇3；

……

個(gè)性化定制裝修選擇10；

裝修后服務(wù)需求選擇11；

……

400電話的IVR語(yǔ)音導(dǎo)航，為客戶的來(lái)電需求做了精準(zhǔn)的劃撥和分流，并將不同需求直接轉(zhuǎn)接到對(duì)應(yīng)的客服。再也不會(huì)出現(xiàn)客戶找不到對(duì)應(yīng)的客服，浪費(fèi)客戶時(shí)間的情況。

除此之外，400電話還有眾多功能可以供初創(chuàng)企業(yè)根據(jù)甘肅400電話自己企業(yè)需求挑選。各種各樣的實(shí)用功能，滿足初創(chuàng)企業(yè)的各種話務(wù)需求！