(800和400電話的區(qū)別)(400熱線和800熱線區(qū)別)以下內(nèi)容由尚通小編整理發(fā)布。

800電話對(duì)于撥打的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，是完全免費(fèi)的服務(wù)電話；而400電話則需要撥打的用戶自己負(fù)擔(dān)電話費(fèi)。400電話的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下———如果該40400電話代理商0電話服務(wù)中心設(shè)立在本地的話，那么撥打該電話，就與撥打本地固定電話的資費(fèi)一樣。

（一）支持的通話方式不一樣400電話支持用手機(jī)和固定電話撥打，而800電話只能用固定電話撥打。因?yàn)?00電話出現(xiàn)的時(shí)間更早，那時(shí)候固定電話更加普及，企業(yè)使用800電話也比較常見(jiàn)；

只能用固話、小靈通撥打。這是400電話相對(duì)與800電話的改進(jìn)。中國(guó)的手機(jī)用戶已...由此可見(jiàn),使用400電話,企業(yè)可以節(jié)省約一半的費(fèi)用。

800號(hào)碼是被叫方負(fù)擔(dān)此次通話的全部費(fèi)用，企業(yè)為客戶的通話埋單。而400號(hào)碼是主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)，即客戶（主叫方）只負(fù)擔(dān)本地話費(fèi)，企業(yè)（被叫方）支付長(zhǎng)途話費(fèi)。

一。400電話支持手機(jī)撥打，800電話只能固定電話撥打400電話支持包括手機(jī)、固話、小靈通在內(nèi)的所有用戶撥打，而800電話不支持支持手機(jī)撥打，只能用固話，小靈通撥打。這是400電話相對(duì)與800電話的改進(jìn)。

也叫4007企業(yè)熱線通;4008電話是中國(guó)電信運(yùn)營(yíng)的號(hào)碼,也叫4008商務(wù)通。800電話是...訓(xùn)練溶只有移動(dòng)電話通話構(gòu)右確著證持停甚房建費(fèi)(固定電話被叫方不付費(fèi))。

800電話有一個(gè)400電話永無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)，那就是其完全免費(fèi)的模式。

400電話是全國(guó)統(tǒng)一400客服通用的，而800電話不是，如果企業(yè)用的800電話，那么企業(yè)一旦搬遷或者擴(kuò)張，就需要更換號(hào)碼。400電話采用的是主被叫話費(fèi)分?jǐn)傊疲?00電話完全是由企業(yè)一方承擔(dān)，所以400電話能夠節(jié)省成本。

400是主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)業(yè)務(wù)，800是受話人集中付費(fèi)業(yè)務(wù)400可以用手機(jī)、辦公電話、住宅電話撥打，但不可以用公話、校園電話撥打，800只能用座機(jī)打，公話、手機(jī)、校園電話均不能撥打。

你好，400客服電話是雙向收費(fèi)的，也就是撥打方和接聽方都會(huì)產(chǎn)生語(yǔ)音費(fèi)，撥打方被收取市話費(fèi)、免長(zhǎng)途費(fèi)。接聽方，也就是商家被收取接入費(fèi)。而800客服電話是免費(fèi)電話，只收取商家費(fèi)用。