(400個(gè)電話(huà)功能大全)(400電話(huà)是如何實(shí)現(xiàn)的)以下內(nèi)容由尚通小編整理發(fā)布。

400電話(huà)有14項(xiàng)特色功能：短信提醒，彩鈴，通話(huà)錄音，語(yǔ)音信箱，來(lái)電分析，IVR（智能語(yǔ)言導(dǎo)航），工號(hào)播報(bào)，滿(mǎn)意度調(diào)查，中繼功能，來(lái)電黑名單，智能來(lái)電轉(zhuǎn)接，智能來(lái)電分配，實(shí)時(shí)清單查詢(xún)，獨(dú)立管理后臺(tái)。

世界各地的用戶(hù)都可以通過(guò)WEB呼叫接通您的400服務(wù)電話(huà)。這樣使用該服務(wù)客戶(hù)群體就無(wú)形之中擴(kuò)大了。杜絕惡意呼叫（黑名單、白名單）功能；800電話(huà)對(duì)于撥打的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，是完全免費(fèi)的服務(wù)電話(huà),所有通訊成本由企業(yè)承擔(dān)；

400電話(huà)的功能包括基礎(chǔ)功能和增值功能，后者是收費(fèi)項(xiàng)目，企業(yè)在選擇時(shí)，可以結(jié)合實(shí)際發(fā)展情況，選擇比較適合自己的，將利益化。

企業(yè)在辦理400電話(huà)前會(huì)有一些疑問(wèn),這個(gè)電話(huà)是什么?有什么用處?這個(gè)電話(huà)的意義參義是僅僅是由10個(gè)數(shù)字組成鹽有風(fēng)廣評(píng)而已嗎?

”開(kāi)通IVR（智能語(yǔ)言導(dǎo)航）的400號(hào)碼，在客戶(hù)撥打時(shí)，會(huì)先聽(tīng)到上條提示，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)撥打人的按鍵選擇，自動(dòng)將來(lái)電轉(zhuǎn)到相應(yīng)部門(mén)，也可以轉(zhuǎn)到語(yǔ)音信箱、傳真、還可以轉(zhuǎn)接到播放公司產(chǎn)品介紹的錄音。

400是代理400電話(huà)主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)智能業(yè)務(wù)接入碼，號(hào)碼總位400電話(huà)不能外呼嗎長(zhǎng)10位。撥打400電話(huà)是需要收費(fèi)的，其中主叫付市話(huà)費(fèi)，被叫付長(zhǎng)途話(huà)費(fèi)。而800是完全被叫方付費(fèi)，既包括長(zhǎng)途話(huà)費(fèi)，同時(shí)也包括市話(huà)部分。

400電話(huà)號(hào)碼是一個(gè)由10位數(shù)字組成，電信運(yùn)營(yíng)商專(zhuān)為企事業(yè)單位設(shè)計(jì)的全國(guó)統(tǒng)一的、強(qiáng)大的虛擬電話(huà)總機(jī)。所有撥打400電話(huà)號(hào)碼總機(jī)的來(lái)電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先綁定的實(shí)體電話(huà)上接聽(tīng)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)對(duì)外宣傳的統(tǒng)一性，規(guī)范性。

移動(dòng)400電話(huà)暫時(shí)是不可以實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音導(dǎo)航功能的。聯(lián)通的44006電話(huà)都是可以的。

那么這2種號(hào)碼有什么區(qū)別嗎?記者咨詢(xún)了電信的運(yùn)營(yíng)商后得知:800電話(huà)對(duì)于撥打的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),是完全免費(fèi)的服務(wù)電話(huà);而400電話(huà)則需要撥打的用戶(hù)自己負(fù)擔(dān)電話(huà)費(fèi)。

400電話(huà)工作原理類(lèi)似于一個(gè)擁有3路并發(fā)的總機(jī)號(hào)碼，如果不添加呼叫中心其實(shí)每次話(huà)務(wù)分配是隨機(jī)取一個(gè)空閑線(xiàn)路接通，超過(guò)3路直接丟棄。在沒(méi)有呼叫中心后臺(tái)的情況下最多可以接9部固話(huà)。每3個(gè)固話(huà)是一組。