在處理了400電話后，許多企業(yè)只是簡(jiǎn)單地綁定物理電話來(lái)接聽。

他們不太注意某些功能，也不設(shè)置它們。

事實(shí)上，400電話有很多功能，它們的優(yōu)勢(shì)也很明顯，對(duì)企業(yè)的發(fā)展也有很大的幫助。

企業(yè)可以通過設(shè)置更好地應(yīng)用它們。

企業(yè)的話務(wù)功能得到了極大的提升。

對(duì)于一家企業(yè)來(lái)說(shuō)，如果想要保持良好的業(yè)務(wù)狀態(tài)，無(wú)論是在售前咨詢還是在售后的服務(wù)，上面都必須要做的充分而到位，這也就使得每家企業(yè)都需要具備著一定的話務(wù)功能，在這個(gè)方面很多企業(yè)甚至?xí)ｉT去購(gòu)買一些相應(yīng)的話務(wù)服務(wù)，像是一些軟硬件的投入都是所費(fèi)不少的。

然而事實(shí)上，如果大家想要得到更好的化物功能的話，實(shí)際上只需要直接辦理一個(gè)企業(yè)的400電話就可以了，在400號(hào)碼當(dāng)中都會(huì)直接附帶的專屬的控制后臺(tái)，能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)非常多的使用功能，像是各種來(lái)電分析、分配以及來(lái)電錄音、客戶信息統(tǒng)計(jì)等等，這些功能都可以得到有效的實(shí)現(xiàn)，而且是在400號(hào)碼里面自帶的，完全是免費(fèi)的，因此對(duì)大家來(lái)說(shuō)只需要使用這樣的一個(gè)號(hào)碼，就能夠讓我們擁有著更為強(qiáng)大的話務(wù)功能。

企業(yè)話務(wù)費(fèi)用大大降低

不僅僅是能夠在軟硬件的投入上面為企業(yè)節(jié)省額外的花銷，同時(shí)，我們可以看到的是400電話的投入使用，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，在話務(wù)方面的費(fèi)用也可以大量降低以往企業(yè)，如果想要承接大量來(lái)自全國(guó)各地的客戶電話的話，使用的800號(hào)碼是要完全承擔(dān)所有的通話費(fèi)用的。這對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)負(fù)擔(dān)就相當(dāng)嚴(yán)重，而現(xiàn)在使用400號(hào)碼就可以避免這個(gè)問題。

企業(yè)話務(wù)效率大大提升

再者，我們可以看到的是企業(yè)使用了400電話的話，在話務(wù)處理的效率，上面也可以得到在有效的提升，因?yàn)?00號(hào)碼是可以直接進(jìn)行一季度號(hào)的在客戶撥打了400電話之后，可以快速地對(duì)客戶的通話進(jìn)行分流，因此一個(gè)號(hào)碼后面可以有足足20個(gè)不同的話務(wù)員在線接聽，保證了通話的通暢不會(huì)處于忙音，或者是令客戶等待過久的情況，這就使得企業(yè)在話務(wù)處理方面的效率也得到了十分有效的提高。