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400電話就是我們日常所說的虛擬號碼,是三大運營商專為企事業(yè)單位推出的虛擬總機業(yè)務,主要通過綁定手機或固話來實現接聽,具有不占線的優(yōu)勢,目前被廣泛的應用于企業(yè)的售前和售后客服中。
去哪兒網的客服電話是。用戶可通過此號碼轉接人工服務。此號碼是去哪兒網官方熱線。人工客服可辦理機票、酒店、團購的預訂、查詢、退訂、改簽等業(yè)務。
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400電話(400telephone)是一種主被叫分攤業(yè)務,即主叫承擔市話接入費,被叫承擔所有來電接聽費用,廣泛用于多行業(yè)售前售后服務咨詢方面。
400電話號碼是一種號碼,通常用于讓客戶撥打的質量保證的客服熱線。客戶在購買或使用日常產品或服務時可以撥打400號碼與公司聯系,以獲得幫助或采取行動。400電話號碼也可以用于投訴,咨詢服務或處理客戶投訴。
“400業(yè)務”,又稱主被叫分攤付費業(yè)務,是一項為被叫客戶提供一個全國范圍內的號碼,并把對該號碼的呼叫接至被叫客戶事先規(guī)定目的地(電話號碼或呼叫中心)的全國性智能網業(yè)務。該業(yè)務的通話費由主、被叫分攤付費。
400電話擁有自動識別客戶位置、豐富的內容展示、客戶交互服務功能、可識別客服咨詢語音、機器人客服智能語音客服、AI技術智能推送等功能,幫助企業(yè)和用戶快速實現查詢交流,提升企業(yè)客服服務,提高客戶滿意度。
企業(yè)400電話認證中心的電話認證服務網絡,覆蓋全國各大中城市,并與當地資源供應商一起提供免費認證服務;企業(yè)400電話認證中心為客戶提供全方位的認證查詢服務,包括電話查詢、認證中心、選號平臺、400電話導航、各國800電話信息。
“400電話”是一種基于互聯網和電話網絡技術的客服電話系統(tǒng)。用戶撥打以“400”開頭的電話號碼,通過自動語音導航或人工客服與企業(yè)進行溝通、咨詢和解決問題。
400電話平臺,主要是指由運營商投入并運行的400電話智能網平臺,實現400電話號碼直接轉接至客戶指定的目的碼。