來自服務平臺的400電話具有為各種企業(yè)量身定制的多項400電話功能，如:掛短信、漏短信等。

當用戶撥打400電話并掛斷時，系統(tǒng)會自動向客戶的來電手機發(fā)送一條設置好的短信(固定電話忽略)。

第一，為什么要有掛機和錯過短信提醒功能？

400電話這個掛機及漏接短信提醒功能選擇的人不多，但卻非常重要，也非常實用，并且它的價格也并不是特別貴，好處在于可以幫助企業(yè)及時對掛機或者漏接的來電進行短期提醒，這樣就不會錯過一些電話，也不會錯過商機。

雖然說這些功能它并不是說特別的重要，但是萬一錯失了客戶的電話，其實也非常沒有必要。

我們加了這個功能之后，如果客戶的電話我們沒有接到，就可以通過這個功能打回去，不會錯過客戶的電話。

對于大企業(yè)來說，這樣的功能尤為重要，如果一個客戶撥打接的400電話總是接不通，總是沒有辦法接到客服坐席那邊，客戶就會產生一些不信任的心理，對于企業(yè)來說就錯過一個長久的用戶，所以說建議大家選擇這個功能，這個功能的價格也并不是特別貴，也能夠降低企業(yè)維護客戶的成本。

第二，掛機及漏接短信提醒功能如何辦理

像是1號多線，來電歡迎詞，來電分析報告以及智能語音導航，包括掛機記錄及短信提醒，這些功能都是增值功能，在辦理的時候一般來說服務商都會為你介紹這個功能，如果您需要這個功能的話可以直接和客服聯(lián)系，如果說是您不需要某些功能的話，也可以告訴客服不需要這些功能，我們就不需要再為這些功能來付費了。

大家需要辦理400電話掛機及漏接短信提醒功能可以直接和我們聯(lián)系，但是除了這個功能之外還有一些其他的功能建議大家了解，比如號碼綁定，自主管理后臺，來電統(tǒng)計分析這些功能也都挺重要的，它可以規(guī)范來電接聽的行為，管理來電客戶資源，同時也能夠提高客戶服務效率，是一些比較實用的功能，大家可以辦理或者說可以試用了解一下。