(400電話如何收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn))(400電話如何設(shè)置轉(zhuǎn)接)以下內(nèi)容由400電話代理尚通小編整理發(fā)布。
400電話免開(kāi)戶費(fèi)、選號(hào)費(fèi)、月租費(fèi),接聽(tīng)400來(lái)電的資費(fèi)為:08元-18元/分鐘,不分長(zhǎng)市話。400業(yè)務(wù)實(shí)行主被叫分?jǐn)傇捹M(fèi)業(yè)務(wù),即主叫承擔(dān)市話接入費(fèi),被叫承擔(dān)來(lái)電接聽(tīng)費(fèi)用。
6元。400電話主叫的費(fèi)用則根據(jù)本地不同的市話標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。如果您撥打中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信或中國(guó)移動(dòng),詢問(wèn)400電話資費(fèi),客戶代表通常會(huì)告訴您,長(zhǎng)途被叫的每分鐘資費(fèi)為6元。然而,各運(yùn)營(yíng)商在實(shí)際市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)中,為了滿足不同規(guī)模企業(yè)的需求,都提供了相應(yīng)的400電話資費(fèi)套餐。
400電話不收取開(kāi)戶費(fèi)、選號(hào)費(fèi)和月租費(fèi)。接聽(tīng)方撥打400電話的成本為每分鐘08至18元,此費(fèi)用不包含長(zhǎng)途通話費(fèi)用。400電話的收費(fèi)模式是主叫與被叫共享費(fèi)用,這意味著主叫承擔(dān)本地接入費(fèi)用,而被叫(即400電話用戶)承擔(dān)所有接聽(tīng)來(lái)電的費(fèi)用。該服務(wù)免除了開(kāi)戶費(fèi)、選號(hào)費(fèi)和月租費(fèi)。
400電話資費(fèi)便宜約50%,企業(yè)更易承受。例如,資費(fèi)是:市話,1元/分鐘;長(zhǎng)途,3元/分鐘,遠(yuǎn)低于800電話的資費(fèi),市話,15元/分鐘;長(zhǎng)途,6元/分鐘,企業(yè)使用400電話可節(jié)省約一半的費(fèi)用。使用400電話,能有效杜絕惡意騷擾。
在我國(guó)電信行業(yè)仍屬于國(guó)家管制行業(yè),其業(yè)務(wù)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由工信部(原信息產(chǎn)業(yè)部)制定,三大運(yùn)營(yíng)商的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)相同,具體如下:本地接聽(tīng)收費(fèi):15元/分鐘;長(zhǎng)途接聽(tīng)收費(fèi):6元/分鐘;400電話開(kāi)戶費(fèi):100元;月租費(fèi):100元/月;功能費(fèi):50-100元/月;選號(hào)費(fèi):50-3000元不等。
撥打400電話的費(fèi)用根據(jù)不同的服務(wù)提供商可能有所不同,但通常情況下,前3分鐘的費(fèi)用約為22元。在中國(guó)境內(nèi)撥打400電話時(shí),您只需支付當(dāng)?shù)厥性捹M(fèi)用。這意味著,撥打400電話的費(fèi)用與撥打本地固定電話的費(fèi)用相同。
400電話的資費(fèi)優(yōu)勢(shì)顯著,相比800電話,通常便宜約50%。資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為:市話1元/分鐘,長(zhǎng)途3元/分鐘。而800電話的資費(fèi)為:市話15元/分鐘,長(zhǎng)途6元/分鐘。因此,采用400電話,企業(yè)成本可節(jié)省一半左右。400電話設(shè)計(jì)獨(dú)特,有效防范惡意騷擾。
400電話服務(wù)不收取開(kāi)戶費(fèi)、選號(hào)費(fèi)和月租費(fèi)。接聽(tīng)400電話的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每分鐘08元至18元,無(wú)論長(zhǎng)途還是市話。400業(yè)務(wù)采用主被叫分?jǐn)傇捹M(fèi)模式,主叫承擔(dān)市話接入費(fèi)用,被叫承擔(dān)接聽(tīng)費(fèi)用。
中國(guó)移動(dòng)400業(yè)務(wù)費(fèi)用主要包括產(chǎn)品月功能費(fèi)和通信費(fèi)。企業(yè)承擔(dān)這些費(fèi)用,以支持電話服務(wù)的運(yùn)營(yíng)。月功能費(fèi)涉及呼叫阻截、密碼接入、呼叫次數(shù)限制和停機(jī)保號(hào)等附加服務(wù),每項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)100元人民幣每月。若需增加下掛號(hào)碼,每個(gè)號(hào)碼每月額外收費(fèi)5元。
400電話免開(kāi)戶費(fèi)、選號(hào)費(fèi)、月租費(fèi)。接聽(tīng)400電話的費(fèi)用為08-18元/分鐘,不考慮長(zhǎng)途電話。400電話收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)400業(yè)務(wù)實(shí)行主叫-被叫共享服務(wù),即主叫方承擔(dān)本地呼叫接入費(fèi),被叫方(400電話用戶)承擔(dān)所有來(lái)電接聽(tīng)費(fèi)用。400電話免開(kāi)戶費(fèi)、選號(hào)費(fèi)、月租費(fèi)。
要明確蜂鳥(niǎo)眾包400人工客服如何轉(zhuǎn)人工服務(wù),需要撥打蜂鳥(niǎo)眾包的客服電話400開(kāi)頭的那個(gè)號(hào)碼,然后根據(jù)語(yǔ)音提示操作。通常情況下,在語(yǔ)音導(dǎo)航的過(guò)程中會(huì)有“轉(zhuǎn)人工”或類似的選項(xiàng),選擇該選項(xiàng)即可接入人工客服。
400電話可以同時(shí)轉(zhuǎn)接20個(gè)電話最少,可以同時(shí)接通,只需管理后臺(tái)設(shè)置即可,設(shè)置后立即生效。400電話綁定號(hào)碼需要注意的事項(xiàng):不建議綁定無(wú)線固定電話、虛擬號(hào)碼、網(wǎng)絡(luò)號(hào)碼。無(wú)線固定電話是運(yùn)營(yíng)商做了呼叫轉(zhuǎn)移的特殊號(hào)碼,一般無(wú)線固定電話是有兩個(gè)號(hào)碼,一個(gè)手機(jī)號(hào)碼,一個(gè)固定電話號(hào)碼。
只用登陸我們網(wǎng)站,輸入400號(hào)碼與密碼即可查詢號(hào)碼詳單。9)企業(yè)彩玲根據(jù)企業(yè)個(gè)性化的需求,我們可為企業(yè)定制不同類型的歡迎詞。10)隨時(shí)變更接聽(tīng)號(hào)碼當(dāng)企業(yè)需要安排不同人員值班時(shí),可登陸后臺(tái)綁定值班人員電話即可。11)語(yǔ)音導(dǎo)航當(dāng)企業(yè)的部門(mén)較多時(shí),通過(guò)語(yǔ)音選擇,將電話自動(dòng)接到相應(yīng)部門(mén)。
企業(yè)辦理中國(guó)移動(dòng)400電話方式也主要兩個(gè):中國(guó)移動(dòng)線下?tīng)I(yíng)業(yè)廳、中國(guó)移動(dòng)代理商。目前來(lái)說(shuō),選擇正規(guī)代理商平臺(tái)辦理移動(dòng)400電話,在價(jià)格、功能、售后服務(wù)等方面更合適一些,直接在網(wǎng)上就可以進(jìn)行辦理,流程主要包括:選擇號(hào)碼、提交資料、簽訂合同、開(kāi)通服務(wù)。一般1-3個(gè)工作日就可以開(kāi)通。
400電話提供日常時(shí)段設(shè)置及節(jié)假日時(shí)段設(shè)置,可根據(jù)客戶需求,隨時(shí)調(diào)整接聽(tīng)的時(shí)間,可精確到每個(gè)綁定號(hào)碼。端午、國(guó)慶、上下班時(shí)段想接/想不接,隨心設(shè)置。
400電話轉(zhuǎn)接到手機(jī)需在座機(jī)上進(jìn)行設(shè)置。具體步驟包括:開(kāi)啟轉(zhuǎn)移所有來(lái)電:拿起座機(jī)話筒,在聽(tīng)到長(zhǎng)鳴聲后,撥號(hào)盤(pán)輸入“57接收呼叫轉(zhuǎn)移的手機(jī)號(hào)碼”。完成設(shè)置后,聽(tīng)到提示音確認(rèn)成功。若接收手機(jī)為外地號(hào)碼,則需在撥號(hào)前加撥設(shè)置時(shí)輸入“570接收呼叫轉(zhuǎn)移的手機(jī)號(hào)”。
400電話擁有自動(dòng)分配的功能:可按主叫電話的撥打位置、時(shí)間、流量等,將主叫呼叫接續(xù)到業(yè)務(wù)客戶指定的不同的電話號(hào)碼或呼叫中心,這些你可以刀400電話的后臺(tái)去設(shè)置。
400電話可以通過(guò)以下步驟進(jìn)行轉(zhuǎn)接:明確轉(zhuǎn)接目標(biāo)轉(zhuǎn)接前需要明確要轉(zhuǎn)接的目標(biāo)電話,包括目標(biāo)電話號(hào)碼以及對(duì)應(yīng)的部門(mén)或人員。確保轉(zhuǎn)接準(zhǔn)確無(wú)誤。使用呼叫轉(zhuǎn)移功能大多數(shù)企業(yè)使用的電話系統(tǒng)都具備呼叫轉(zhuǎn)移功能。當(dāng)接到一個(gè)電話時(shí),可以通過(guò)系統(tǒng)設(shè)置或按鍵操作將電話轉(zhuǎn)移至其他分機(jī)或外部號(hào)碼。