商家可以設(shè)置唯一的電話號(hào)碼，不僅可以作為商家的標(biāo)志，還可以大大改變商家的宣傳推廣效果。除了實(shí)用性，400電話申請(qǐng)還可以幫助企業(yè)解決很多問(wèn)題，對(duì)很多中小企業(yè)來(lái)說(shuō)也是一種便利。400電話的四大功能是什么？

01語(yǔ)音郵箱。

語(yǔ)音郵箱是我們生活中熟悉的業(yè)務(wù)。當(dāng)公司下班或占用所有線路時(shí)，客戶會(huì)在語(yǔ)音郵箱中得到信息提示，使客戶仍能與企業(yè)保持溝通，是400電話業(yè)務(wù)的主要功能之一。

02電話分析。

作為客戶，這項(xiàng)業(yè)務(wù)可能不太清楚，但作為一個(gè)企業(yè)，這項(xiàng)業(yè)務(wù)具有非常重要的意義。它可以記錄每個(gè)撥號(hào)、撥號(hào)到客戶區(qū)域以及每個(gè)撥號(hào)的持續(xù)時(shí)間。內(nèi)容已下載并記錄。企業(yè)可以分析每個(gè)電話，通過(guò)400電話處理業(yè)務(wù)，企業(yè)可以分析目標(biāo)客戶群體的具體集中區(qū)域，有針對(duì)性地投放廣告，事半功倍。同時(shí)，它還可以有效地監(jiān)督員工的工作質(zhì)量。

03ivr

ivr功能，即智能語(yǔ)言導(dǎo)航功能，客戶將根據(jù)聽(tīng)到的聲音選擇按鈕，然后將電話轉(zhuǎn)移到相應(yīng)的部門(mén)。語(yǔ)音郵箱等，這也是400電話業(yè)務(wù)的常用功能，可以大大提高企業(yè)的辦公效率，對(duì)數(shù)據(jù)處理和分析也起著重要作用。

04工號(hào)播報(bào)。

當(dāng)客戶撥打電話時(shí)，語(yǔ)音自動(dòng)播放手動(dòng)服務(wù)號(hào)碼，這個(gè)功能看起來(lái)微不足道，廣泛應(yīng)用于大型跨國(guó)公司。上市企業(yè)，這套傳統(tǒng)規(guī)則也成為標(biāo)準(zhǔn)化體系管理的象征，實(shí)際上提高了企業(yè)形象，為企業(yè)在客戶群體中的聲譽(yù)奠定了基礎(chǔ)。

除上述業(yè)務(wù)外，400電話處理還具有滿意度調(diào)查、中繼功能、電話黑名單等多種功能，企業(yè)可根據(jù)需要開(kāi)設(shè)不同的業(yè)務(wù)。目前，400電話業(yè)務(wù)可以在全國(guó)各地處理。為了保證通信的穩(wěn)定性和轉(zhuǎn)移的及時(shí)性，我們建議南方（廣東、廣東等地區(qū)）優(yōu)先選擇中國(guó)電信4008.4009段，北方（北京、天津等地區(qū)）優(yōu)先選擇中國(guó)連接4000.4006段。通過(guò)以上介紹，我們必須對(duì)400電話處理業(yè)務(wù)有一定的了解。作為企業(yè)與客戶之間的溝通橋梁，越來(lái)越多的企業(yè)在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中不落后。來(lái)處理吧。

隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，山西400電話擁有20多種功能，是強(qiáng)大的企業(yè)電話總機(jī)，也是現(xiàn)代普通企業(yè)不可或缺的通信服務(wù)工具。400電話處理應(yīng)選擇普通代理。

400電話業(yè)務(wù)功能如下：

1.歡迎企業(yè)

通過(guò)企業(yè)有聲名片，支持彩鈴(或企業(yè)總機(jī)歡迎詞)功能，給客戶留下良好印象；

2.ivr語(yǔ)音導(dǎo)航

支持企業(yè)總機(jī)功能，配合彩鈴功能，使您的企業(yè)話務(wù)效率高。。(如歡迎致電**公司，請(qǐng)按業(yè)務(wù)咨詢1.2..查號(hào)請(qǐng)按0)

3.呼叫轉(zhuǎn)移，無(wú)需回答

當(dāng)主呼叫用戶撥打400號(hào)碼時(shí)，他們可以將呼叫轉(zhuǎn)到事先設(shè)置的一個(gè)或多個(gè)號(hào)碼，并要求業(yè)務(wù)客戶默認(rèn)注冊(cè)10個(gè)前轉(zhuǎn)號(hào)碼，即10個(gè)前轉(zhuǎn)號(hào)碼。

4.選擇目的地

根據(jù)企業(yè)的需要，400號(hào)碼可以根據(jù)不同的時(shí)間段連接到相應(yīng)的目的地。

五、呼叫分配。

將400號(hào)的呼叫按一定比例分配到不同目的地的電話號(hào)碼