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掛機(jī)短信內(nèi)容可事先由企業(yè)自主編輯，根據(jù)掛機(jī)短信應(yīng)用場景的不同，設(shè)置不同的短信內(nèi)容。比如：用于營銷場景的促銷類短信，企業(yè)可在用戶掛斷電話后立即發(fā)送關(guān)于企業(yè)信息介紹、產(chǎn)品介紹、促銷活動介紹等短信，方便用戶進(jìn)一步獲得關(guān)于產(chǎn)品介紹的詳細(xì)內(nèi)容；以及用于用戶關(guān)懷的短信，這類短信通常面向電話未...
我們需要知道400電話申請的對象只針對企業(yè)、政府或者事業(yè)單位，而對于個(gè)人明確規(guī)定是不給于辦理的。而且在辦理的時(shí)候，也是需要提交相應(yīng)的審核資料，如果無法提供這些，那么也是不給于辦理的。 營業(yè)執(zhí)照副本或者復(fù)印件，法人身份證復(fù)印件，需要綁定的手機(jī)的近六個(gè)月其中一個(gè)月的繳費(fèi)發(fā)票 手機(jī)...
400電話辦理時(shí)候都會預(yù)存話費(fèi)，企業(yè)在每次接聽400電話所產(chǎn)生的通話話費(fèi)，會按一定的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)先從預(yù)存話費(fèi)里相應(yīng)扣除。當(dāng)預(yù)存話費(fèi)不足以扣除時(shí)，就需要及時(shí)充值，不然容易造成停機(jī)，影響400電話的正常使用。可以直接聯(lián)系當(dāng)初辦理號碼的公司，打款后，后臺會幫忙充值。來源www.4006....
提供日常時(shí)段及節(jié)假日時(shí)段設(shè)置，根據(jù)客戶需求，隨時(shí)調(diào)整接聽時(shí)間，接聽人員。 可精確調(diào)整到每個(gè)坐席綁定號碼。 應(yīng)用場景： 1.公司可按照上下班時(shí)間，設(shè)置上班接聽，下班不接聽。 2.公司客服人員多，可合理安排不同時(shí)間段，相應(yīng)客服人員接聽熱線。 3.逢年過節(jié)，預(yù)約設(shè)置節(jié)假日接聽...
400電話掛機(jī)短信功能，當(dāng)主叫400號碼的號碼是手機(jī)時(shí)，掛斷電話以后，400企業(yè)語音門戶會自動通過短信通道向主叫發(fā)送一條短信。短信的內(nèi)容是400企業(yè)方預(yù)先設(shè)定好的。 掛機(jī)短信寫的內(nèi)容可以有兩種類型：1、正常與目的碼通話后，掛斷電話時(shí)發(fā)送的短信。一般而言是企業(yè)的促銷信息。2、未能...
每個(gè)400電話都有管理后臺的，例如我們的顧客，都有客戶自己的管理后臺。 你可以找給你們辦理400電話的代理商或聯(lián)通聯(lián)系，要求提供400電話后臺，以供查詢通話記錄和設(shè)置坐席，還有所謂的系統(tǒng)升級，一般都不會有的，有也會提前通知客戶。小心你辦理的是網(wǎng)絡(luò)版的400電話。 辦理400電...
智能轉(zhuǎn)接可以幫助您在不掛斷電話的情況下，將通話中的客戶由A坐席轉(zhuǎn)接到B坐席，實(shí)現(xiàn)不掛機(jī)不間斷服務(wù)，主叫一通電話就能解決疑問，無需多次撥打。 語音質(zhì)檢 語音質(zhì)檢是一項(xiàng)對通話錄音音頻進(jìn)行文字轉(zhuǎn)化的功能。開通此功能后可以將錄音轉(zhuǎn)換成文字，便于閱讀，提高質(zhì)檢人員工作效率、提升客服人員...
400電話只要開通基礎(chǔ)彩鈴功能就可以錄制上傳彩鈴。 400電話用戶由于公司的宣傳需求，可以開通彩鈴功能，但是目前由于運(yùn)營商實(shí)名制的要求，對彩鈴的內(nèi)容也是有一定要求的， 首先：彩鈴內(nèi)容需要和平臺提交公司的證件相關(guān)信息一致，如不一致，彩鈴不可上傳，因?yàn)檫\(yùn)營商在監(jiān)管400電話的...
提供區(qū)域設(shè)置，細(xì)化到省市，支持導(dǎo)入拒接或接聽區(qū)域，支持按照單個(gè)綁定號碼設(shè)置區(qū)域接聽 功能示例：可指定400某個(gè)綁定號碼接聽某個(gè)區(qū)域的來電，客戶只需要宣傳一個(gè)400號碼即可分區(qū)域接聽，比如小李負(fù)責(zé)上海地區(qū)占接聽上海地區(qū)的來電，小張負(fù)責(zé)華北地區(qū)只接聽華北地區(qū)的來電..........
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