第一個好處: 看上去很專業(yè),給人的感覺是大公司,假如你是在網(wǎng)上賣東西的,會給人感覺你們很專業(yè),并且很容易獲取消費者對你們的信任,因為消費者感覺400只能是大公司才能使用的號碼 第二個好處: 400電話可以綁定座機和手機,只要你在400網(wǎng)站的后臺設置,那么座機和手機,都可以通...
客戶呼入時,由人工直接進行導航,客戶無需記住分機號碼,被叫通過需求在電話機上按#*+分機號轉(zhuǎn)入對應的分機后繼續(xù)通話;同時可根據(jù)企業(yè)需求,設置時間段,實現(xiàn)人工導航與交互式語音應答之間進行自由切換。 功能示例演示:客戶無需播任何按鍵,直接進入人工服務,由人工來進行對應的分機轉(zhuǎn)接。 ...
賬戶查詢這一功能比較容易理解,作為個人用戶我們都會了解自己的話費余額和消費情況,對于企業(yè)來說這一功能會更加必要。除了及時續(xù)費充值,避免號碼被關停的風險之外,企業(yè)還可以通過話費消費明細了解客服狀態(tài),比如是否有大量異常呼入等。 傳統(tǒng)的方式下,企業(yè)可通過運營商或代理商查詢。在開通了4...
來電白名單也是400電話的增值功能,與黑名單類似,黑名單是讓所有多次撥打的騷擾電話無法再進行撥打電話,從而達到避免騷擾電話的目的,為企業(yè)實現(xiàn)高效和無效的辦公。那來電白名單也是類似,因為設置了白名單就只有名單的電話才能撥打,也就是說不是所有電話都可以撥打,這樣就避免了重復和騷擾,淘...
800電話對于撥打的消費者來說,是完全免費的服務電話;而400電話則需要撥打的用戶自己負擔電話費。經(jīng)了解,400電話的收費標準如下,在中國范圍內(nèi)的任何地方撥打400業(yè)務號碼,全部僅付撥打地的市話費,即撥打該電話,就與撥打本地固定電話的資費一樣。400電話資費套餐對于手機用戶來說,...
(1)400電話支持手機撥打,800電話只能固話撥打 400電話支持包括手機、固話、小靈通在內(nèi)的所有用戶撥打,而800電話不支持手機撥打,只能用固話、小靈通撥打。這是400電話相對與800電話的最大改進。中國的手機用戶已經(jīng)突破5億,使用手機打電話已經(jīng)成了很多人的習慣,可以想象,...
來電黑名單”:企業(yè)經(jīng)常會遇到一些不想接聽或惡意騷擾電話,400電話平臺系統(tǒng)支持用戶在400管理平臺自行設置來電黑名單,啟動后,被列為黑名單的號碼將不會被接入,從而有效避免了電話騷擾,同時幫助企業(yè)節(jié)省了無謂的通信成本。 “來電白名單”:針對企業(yè)服務的VIP客戶、特殊客戶電話號碼設...
400電話是一種主被叫分攤付費電話業(yè)務。該業(yè)務為企業(yè)提供全國統(tǒng)一的以400開頭的10位全國直播號碼??蓪崿F(xiàn)把對該號碼的呼叫轉(zhuǎn)接至預先設定的電話號碼或呼叫中心上,并由主叫方承擔本地通話費,被叫的企業(yè)按主叫用戶實際發(fā)話位置付本地或長途話費。個人是無法辦理400電話的。企業(yè)需要如下資料...
根據(jù)企業(yè)個性化的需求,我們可為企業(yè)訂制不同類型的歡迎詞。如:歡迎致電**公司,電話正在接通中,請稍候。 由專業(yè)播音主持、專業(yè)錄音棚制作,樣板超多,該費用于開通業(yè)務時一次性收取。群呼功能彩鈴錄制價格與本價格一致。(彩鈴內(nèi)容200字節(jié)以下) 普通的彩鈴在120左右,因為彩鈴分類比...