根據(jù)通話語(yǔ)音文件,自動(dòng)轉(zhuǎn)換成文字形式;在終端客戶平臺(tái)通話記錄頁(yè)面,對(duì)有錄音的記錄可執(zhí)行語(yǔ)音質(zhì)檢操作。50小時(shí)需在當(dāng)期使用完畢,到期未使用完的系統(tǒng)清零。 對(duì)客戶來電的內(nèi)容進(jìn)行分析挖掘,幫助企業(yè)了解產(chǎn)品現(xiàn)狀、市場(chǎng)變化和用戶訴求,輔助企業(yè)制定營(yíng)銷方向。 m.5577ikkm.cn ...
可以的,400電話有個(gè)分區(qū)轉(zhuǎn)接功能,是400電話智能轉(zhuǎn)接系統(tǒng)的一個(gè)主要功能,主要面向涉及在多地設(shè)有分公司企業(yè)用戶,能夠通過一個(gè)統(tǒng)一的號(hào)碼接聽用戶來電,400電話系統(tǒng)能夠根據(jù)用戶(即主叫方)來電號(hào)碼中的區(qū)號(hào)信區(qū)分用戶所屬地區(qū),并將客戶來電轉(zhuǎn)接至預(yù)先設(shè)置好的接聽設(shè)備上。具體實(shí)現(xiàn)方式為...
每個(gè)400電話客戶都有自己的后臺(tái) 1、400銷售熱線擁有功能強(qiáng)大操作簡(jiǎn)單的系統(tǒng)自助管理平臺(tái),用戶可憑400號(hào)碼和相關(guān)密碼登錄自助管理后臺(tái)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行管理和操作; 2、登陸后請(qǐng)及時(shí)修改初始密碼,初始密碼為隨機(jī)生成的6位數(shù)字,用戶可自行修改。 3、話費(fèi)實(shí)時(shí)查詢 1、用戶可通過...
該功能可自動(dòng)對(duì)呼入400電話來電全程錄音,通話錄音功能是企業(yè)監(jiān)督客服質(zhì)量,進(jìn)行問題分析的重要依據(jù),員工錄音回聽,也為處理客戶糾紛、投訴提供證據(jù)。音頻文件可以登錄平臺(tái)在線聽取或下載到本地保存。錄音文件平臺(tái)保留時(shí)長(zhǎng)為3個(gè)月。推薦彩鈴提示:為了保證服務(wù)質(zhì)量,您的通話將被錄音,敬請(qǐng)諒解。...
400電話本質(zhì)上就不是傳統(tǒng)意義上的電話,它是一套融合多種先進(jìn)通信技術(shù)的通信管理系統(tǒng)。400電話根本就沒有實(shí)體話機(jī),其不僅沒有實(shí)體話機(jī),只需要綁定手機(jī)或者座機(jī)才可使用。 400電話有一個(gè)功能強(qiáng)大的后臺(tái),這個(gè)后臺(tái)跟很多APP的后臺(tái)非常相似,可以用賬號(hào)和密碼登錄,登錄以后,利用這個(gè)后...
如果說這一個(gè)客戶是某一次撥打自己公司的咨詢電話,那么彈出來的這一個(gè)界面就會(huì)將他一些基本的信息錄進(jìn)去,主要就是包括她的號(hào)碼以及區(qū)域,還有就是撥打電話的次數(shù)。如果這一個(gè)客戶在撥打電話的時(shí)候,下面就能夠及時(shí)的顯示出相應(yīng)的信息,客服在心里面就能夠有一個(gè)底,再進(jìn)行服務(wù)的時(shí)候就能夠很好的解答...
400電話的實(shí)名認(rèn)證是什么?400電話實(shí)名認(rèn)證是對(duì)400用戶資料真實(shí)性進(jìn)行的一種驗(yàn)證審核。所需提交的資料包括:營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、法人身份證復(fù)印件等,要確保真實(shí)有效,這樣做有助于建立完善可靠的信用基礎(chǔ)。實(shí)名認(rèn)證有利于確定身份,避免了一些不法分子利用400電話實(shí)施詐騙。實(shí)名認(rèn)證已廣泛在...
防偽查詢:通過撥打400電話查詢到企業(yè)產(chǎn)品的真?zhèn)???蛻魮艽蚰?006電話——彩鈴:您好,歡迎致電******公司產(chǎn)品防偽認(rèn)證系統(tǒng),請(qǐng)輸入防偽編碼,并以#號(hào)鍵結(jié)束!輸入后提示:A:如是真品且第一次查詢,就會(huì)出現(xiàn)類似如下語(yǔ)音提示:“您所查詢的產(chǎn)品是XXXXXX公司的合格達(dá)標(biāo)放心產(chǎn)品...
掛機(jī)短信內(nèi)容可事先由企業(yè)自主編輯,根據(jù)掛機(jī)短信應(yīng)用場(chǎng)景的不同,設(shè)置不同的短信內(nèi)容。比如:用于營(yíng)銷場(chǎng)景的促銷類短信,企業(yè)可在用戶掛斷電話后立即發(fā)送關(guān)于企業(yè)信息介紹、產(chǎn)品介紹、促銷活動(dòng)介紹等短信,方便用戶進(jìn)一步獲得關(guān)于產(chǎn)品介紹的詳細(xì)內(nèi)容;以及用于用戶關(guān)懷的短信,這類短信通常面向電話未...