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當(dāng)我們撥打400電話的時候，會遇到一些情況，其中有一種是同一時間多人撥打同一電話，如果客戶400電話沒有綁定那么多接聽電話，那沒有接聽的電話就會存在占線問題，那就會無人接聽，我們也不清楚什么時間才能有人接聽，那解決方案就有幾種一個是可以綁定更多的接聽手機(jī)，另外一個就是我們的這個增...
1)內(nèi)容需要和平臺提交公司的證件相關(guān)信息一致，如果不一致的情況下，要提供相關(guān)證明彩鈴，并且內(nèi)容要真實(shí)可靠，不能出現(xiàn)違規(guī)跡象。 2)涉及到回?fù)懿殊彽某情_通相應(yīng) 撥打立即扣費(fèi)的功能，否則不能讓上傳。 3)彩鈴制作在不修改內(nèi)容的情況下，可以免費(fèi)修改一次。不可以更換錄音員，更換背景...
幫助企業(yè)客戶識別哪些是通過400的來電，如開通400來電座席的用戶，有客戶來電，主叫方彩鈴：您的通話有可能會被錄音，敬請諒解!? 被叫方彩鈴：該號碼由400999****接入。功能方便：用于電話接通前的提示音，主叫方和被叫方均可設(shè)置彩鈴，主叫方多用于接聽座席工號提示，被叫方多用于...
賬戶查詢這一功能比較容易理解，作為個人用戶我們都會了解自己的話費(fèi)余額和消費(fèi)情況，對于企業(yè)來說這一功能會更加必要。除了及時續(xù)費(fèi)充值，避免號碼被關(guān)停的風(fēng)險之外，企業(yè)還可以通過話費(fèi)消費(fèi)明細(xì)了解客服狀態(tài)，比如是否有大量異常呼入等。 傳統(tǒng)的方式下，企業(yè)可通過運(yùn)營商或代理商查詢。在開通了4...
400電話通話錄音功能可以全程對通話內(nèi)容進(jìn)行錄音。當(dāng)企業(yè)銷售人員由于接聽電話過多，遺漏了某個客戶的某些要求，無需回訪詢問，直接查詢通話錄音，便可查詢到所需的內(nèi)容。企業(yè)也可以根據(jù)通話錄音功能查看員工的銷售水平以及服務(wù)質(zhì)量。不僅有效提高服務(wù)質(zhì)量而且也可以起到監(jiān)督作用。功能方便：企業(yè)開...
400公司換地址之后之后要換號碼嗎？ 400電話辦理之后不需要換號碼的，因?yàn)?00電話是全國通用的，400電話是一個虛擬存在的，并且還是全國統(tǒng)一的，由十位數(shù)字組成的號碼，它沒有區(qū)號，沒有地域的限制，只需要重新進(jìn)行設(shè)置了之后客戶依舊撥打我們這個號碼都可以接入進(jìn)來了，也就可以實(shí)現(xiàn)無...
如用戶綁定多個被叫號碼的情況下，經(jīng)測試等待時間一般設(shè)置在15秒或以上。如設(shè)置等待時間為15秒，15秒內(nèi)第一個被叫號碼無人接聽的情況下，會自動呼轉(zhuǎn)下一被叫號碼。直到等待時間終止，自動掛斷。 如只綁定一個被叫號碼，等待時間應(yīng)該設(shè)置在50-60之間。如設(shè)置等待時間過短，如15秒，15...
首先第一種是按照順序呼叫，簡單來說就是綁定的第一部電話忙，就會自動轉(zhuǎn)接到第二部電話上，以此類推，系統(tǒng)最開始默認(rèn)的都是順序呼叫，根據(jù)綁定電話先后順序來的。 第二種是隨機(jī)呼叫，這個就是自動分配的，也就是人們經(jīng)常說的憑借運(yùn)氣，沒有任何規(guī)律，就是系統(tǒng)自動接通綁定的電話。 ...
通過撥打400電話查詢到企業(yè)產(chǎn)品的真?zhèn)??？蛻魮艽蚰?00電話——彩鈴：您好，歡迎致電******公司產(chǎn)品防偽認(rèn)證系統(tǒng)，請輸入防偽編碼，并以#號鍵結(jié)束！輸入后提示：A：如是真品且第一次查詢，就會出現(xiàn)類似如下語音提示：“您所查詢的產(chǎn)品是XXXXXX公司的合格達(dá)標(biāo)放心產(chǎn)品，請放心使用...
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